Hemmelighetene bak sann kommunikasjon: Hvordan akseptere forskjeller
I vår dynamiske verden blir hver kommunikasjon en test, fordi det unike ved våre synspunkter og verdier gjør at alle oppfatter virkeligheten på sin egen måte. Selv med de beste intensjoner fører det ofte til misforståelser å prøve å overvinne de naturlige skillene mellom mennesker. Vi møter dette hver dag, enten det er en enkel samtale eller en hendelse på offentlig transport, når ulike tolkninger av små handlinger fører til konflikter og følelsesmessig spenning.
Hovedproblemet er at våre individuelle egenskaper danner et unikt syn på verden, og noen ganger hindrer fokus på vår egen tro oss i å se posisjonen til en annen person. Feiltolkning av intensjoner – enten det er en utveksling av penger i en minibuss eller uenigheter i hverdagslige situasjoner – utvikler seg lett til en forverring av relasjoner og fremveksten av gjensidige anklager. Øyeblikk som disse tjener som en sterk påminnelse om hvor viktig det er å strebe etter en dypere forståelse.
Til syvende og sist ligger nøkkelen til harmonisk kommunikasjon i ekte empati og evnen til å akseptere den andre som de er. I stedet for å prøve å rette opp manglene til samtalepartneren, er det verdt å prøve å se på situasjonen fra hans synspunkt og forstå at hver forskjell ikke er et hinder, men en mulighet til å utvide horisonten og utdype gjensidig forståelse. Aksept og respekt for hver persons individualitet kan åpne nye horisonter for vennlige og støttende relasjoner.
Hvorfor fører mellommenneskelig kommunikasjon ofte til misforståelser, og hvordan kan du forbedre gjensidig forståelse mellom mennesker?
Mellommenneskelig kommunikasjon fører ofte til misforståelser av flere årsaker. For det første gjør forskjellen i individualiteter og verdiorienteringer det slik at hver person oppfatter virkeligheten på sin egen måte. Dette gjenspeiles i det faktum at til tross for all innsats, kan kommunikasjon aldri helt overvinne den naturlige separasjonen mellom selvet og den andre personen. Som nevnt i en av kildene, "Kommunikasjon mellom "jeg", mellom mennesker, innebærer separasjon og uenhet. Det er forskjellige stadier av kommunikasjon, alt fra smalere familie til bredere statlige, men aldri på noen av disse nivåene er kommunikasjon, vennskap mellom mennesker, sammensmelting av kjærlighet oppnådd» (kilde: lenke txt).
For det andre viser hverdagslige situasjoner, for eksempel på steder for massetjeneste, tydelig hvordan en feiltolkning av en motstanders handlinger kan utvikle seg til en konflikt. Et eksempel beskriver en hendelse da en passasjer i en minibuss og sjåføren forsto situasjonen med overføring av penger annerledes, noe som førte til gjensidige anklager og intensiteten av følelser: «Slike situasjoner oppstår veldig ofte i markedet, i butikken, i andre tjenesteområder. Her er for eksempel en situasjon som er kjent for mange: En passasjer i en minibuss overleverer penger og venter på vekslepenger fra sjåføren. ... Det er en feil forståelse av situasjonen som helhet og motstanderens posisjon av deltakerne i konflikten» (kilde: lenke txt).
For å forbedre gjensidig forståelse er det viktig å vise empati og vilje til å forstå den andre personen. Dette betyr ikke så mye å korrigere hans mangler som å prøve å ta hans synspunkt og akseptere ham som han er. Som en annen kilde sier: «Da vil det bli lettere for oss: i stedet for å kjempe med hans mangler, vil vi forstå at vi må akseptere vår neste som han er, prøve å sette oss i hans posisjon» (kilde: lenke txt). Å akseptere forskjeller og innse at alle ser verden forskjellig kan være et viktig skritt mot en dypere forståelse.
Støttende sitat(er):
"Kommunikasjon mellom "jeg", mellom mennesker, forutsetter separasjon og uenighet. Det er forskjellige nivåer av kommunikasjon, alt fra smalere og nærmere meldinger – familiemeldinger til fjernere og bredere budskap – tilstandsmeldinger. Men aldri på noen av disse trinnene er kommunikasjon, vennskap mellom mennesker, sammensmelting av kjærlighet oppnådd.» (Kilde: lenke txt)
«Slike situasjoner oppstår veldig ofte i markedet, i butikken, i andre tjenesteområder. Her er for eksempel en situasjon som er kjent for mange: En passasjer i en minibuss overleverer penger og venter på vekslepenger fra sjåføren. ... Det er en åpenbar misforståelse av situasjonen som helhet og motstanderens posisjon av deltakerne i konflikten.» (Kilde: lenke txt)
«Da vil det bli lettere for oss: i stedet for å kjempe med hans mangler, vil vi forstå at vi må akseptere vår neste som han er, prøve å sette oss i hans posisjon. ..." (Kilde: lenke txt)