Diversité des expressions émotionnelles : un terreau pour les conflits
La diversité des manières d'exprimer les sentiments peut devenir une cause fondamentale de conflits, puisque les gens perçoivent les émotions à travers le prisme de leur expérience de vie, de leur statut social et de leurs particularités personnelles. Dans une des sources, il est noté que « Le conflit, c’est l’incompréhension. Si quelqu’un nous est différent, nous le comprenons mal. Cela peut provoquer des affrontements et une confrontation… » (source: lien txt). De même, lorsque une personne exprime ses sentiments différemment de ce qui est habituel pour une autre, cela conduit à des interprétations erronées et à des évaluations inexactes de son comportement.De plus, il faut tenir compte de la tendance des gens à adopter une attitude critique envers les manifestations qu’ils ne peuvent percevoir de manière univoque ou qu’ils refusent de reconnaître. À ce sujet, il est affirmé : « Nous avons tendance à adopter une attitude critique ou à rejeter catégoriquement tout ce que nous ne comprenons pas, ou plutôt ce que nous ne voulons pas comprendre. Cela se manifeste clairement dans notre volonté de prouver aux enfants qu’ils se trompent dans leurs sentiments… » (source: lien txt). Ici, il est souligné que refuser de prendre en compte et de comprendre l’expression émotionnelle d’autrui peut intensifier les situations conflictuelles dans la communication.De plus, chaque personne possède un ensemble unique de convictions et d’expériences de vie, ce qui joue un rôle important. Comme il est noté dans un des textes : « La différence, l’inadéquation des opinions, des points de vue et, par conséquent, les confrontations entre les personnes, naissent tout simplement de la diversité des individus. ... Ainsi, la tâche principale en cas de dispute ou de confrontation est de tenter de comprendre les arguments de l’adversaire, de se mettre à sa place, d’essayer de comprendre ce qu’il pense de la question et comment il voit la situation… » (source: lien txt). Cela explique que le succès d’une communication dépend largement de la tentative de comprendre la palette émotionnelle de l’autre, plutôt que d’essayer d’imposer sa propre perception.Ainsi, lorsque les gens expriment leurs sentiments de manière différente, ils se heurtent souvent à des difficultés pour saisir le véritable message de l’autre. En conséquence, un malentendu mutuel se crée, renforçant le conflit et engendrant une tension émotionnelle dans la communication.