创造公开对话的文化：“讨论墙”如何改变现代办公室
近年来，传统的非正式交流“自然”空间，如吸烟室和大型派对，已经从日本的办公室中消失了。这导致来自不同部门或不同职位的员工之间随意交谈的机会减少，从而增加了公司的疏离感和孤立感。然而，日本公司现在越来越注重“讨论墙”的实践——通过轻松的咨询和非正式对话进行的对话，可以表达不成熟的想法或问题。正是这些对话打破了不同部门和经验水平的员工之间的障碍，拓宽了视野并促进了相互理解。要做到这一点，你根本不需要安排特别活动：称职地设计办公室就足够了，考虑公共区域的位置，比如自助餐厅或复印机区域，这样同事之间的随机对话就会自然而然地出现在那里。即使是为了共同兴趣而简单地组织聚餐，也可以成为自由交流的机会。特别值得注意的是，“讨论墙”文化的形成对组织的管理和员工的发展有积极的影响。如果一家公司创造了一种心理安全的氛围，让您可以自由地表达您的疑虑和不充分发展的想法，那么等级制度的压力和“对正确答案的崇拜”就会减少。这使员工和组织更容易应对变化和接受新的挑战。关键步骤是领导者和管理者愿意成为第一个公开承认的人：“我不知道什么”或“这对我来说很难”。与正式的 “一对一 ”相比，日常工作中频繁且自发的 “讨论墙 ”成为未来沟通的驱动力。开放、非正式对话的文化将使组织更加敏捷，并将成为改革工作方式以及产生新想法和项目的关键。