一线学习的未来:人工智能、微学习和移动性
员工培训正在发生重大转变,尤其是对于占全球劳动力大部分的一线员工。传统的培训方法,如长期课程和过时的学习管理系统,往往使一线员工无法充分参与,也没有为快速变化的环境做好准备。然而,过时的模式正在被一股创新浪潮所取代:微离开,由人工智能支持并以移动、按需形式提供。这种新方法直接解决了公司及其众多不同团队面临的主要挑战。技能参与和保留一直难以衡量和确保,尤其是当传统培训需要长时间离开工作场所并且不允许个性化时。现代解决方案提供简短、面向点的内容,这些内容有机地集成到日常工作中。这些变化的一个关键要素是基于人工智能的个性化。现在,组织可以根据特定员工的独特需求、角色和知识差距部署培训内容,而不是一刀切的计划。人工智能使用性能指标和训练偏好在您需要时提供您需要的知识,而不是在收到过时说明后的几周内提供。微车削不仅提高了生产力,还有助于形成与现代职业轨迹相对应的制度知识。结果令人印象深刻:知识获取率不断提高,员工更有可能留在公司,看到了明确的职业发展前景。在技术和作技能持续短缺以及难以留住一线人员的背景下,这一点尤为重要。此外,自动化使过去在日程安排、预算和组织任务上花费大量时间的经理变得更加容易。AI 现在可以自动创建和分发有针对性的微内容,使 HR 和运营领导者能够专注于业务成果。总体而言,向 AI 驱动的小额贷款解决方案的转变正在重新定义释放一线团队潜力的方法。通过移动和及时的培训,公司可以加快新人的入职速度,提高销售业绩,并提高安全性和合规性。随着一刀切的课程成为过去,未来属于个性化、零碎的学习,真正赋予每个员工知识 - 无论他们身在何处,无论何时需要。