加强工作场所社会心理安全的突破性领导力战略


长期以来一直专注于物理风险管理的传统工作场所安全方法正在发生深刻的转变。COVID-19 大流行造成的全球动荡不仅迫使组织重新考虑人身安全协议——这导致了向远程工作的大规模转变和卫生措施的增加——而且还引发了关于员工心理健康的必要讨论。随着组织接受新的现实,安全的概念正在扩展到包括心理安全和善解人意的领导。

最近系统评价的主要发现之一是认识到社会心理安全应该是职业安全的核心组成部分。虽然远程工作有助于降低与健康威胁进行身体接触的风险,但它也会增加员工的孤立感、焦虑感和情绪困扰。事实证明,最初的健康和安全标准最初是为实体工作空间设计的,但事实证明,这些标准不足以支持远程工作或以混合形式工作的员工的心理健康。

这个问题需要一种全新的方法,一种由进步领导人倡导的范式,他们将心理和社会心理安全问题与传统的安全指标相提并论。现代创新强调创造积极的工作环境文化,在这种文化中,开放、支持和尊重受到重视。领导者不仅通过行动(承担责任和鼓励新想法)来实现这一目标,而且还通过创造一种让每位员工都感到被看到、被听到和参与的氛围。

如今,有远见的组织正在实施积极的领导战略来加强这些防御机制。每周的高管通讯成为透明和稳定的沟通渠道,培养信任并让员工了解情况和参与。除了这些举措之外,个性化的团队访问(包括面对面和虚拟)使领导者能够直接与团队沟通,积极听取他们的反馈,并建立开放的双向沟通。定期会议和表达想法或讨论问题的专业平台进一步加强了心理安全,并让每个员工都有机会发表意见。

此外,现代领导力发展现在侧重于提供建设性反馈的能力,在同理心和信任的背景下促进个人和职业发展。目标是建立相互尊重和支持、积极进取的团队,创造一个能够应对工作世界现代挑战的环境。

随着工作场所安全概念的发展,那些将心理安全和积极主动、善解人意的领导正常化的组织才能获得竞争优势。最后,所有这些转变都反映了一个根本性的变化:在未来,员工的健康(身体、情感和心理)将成为安全和繁荣工作场所的真正标准。

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