创始人是效率的关键：一种新的责任模式
要求创始人直接管理关键的“第一绩效指标”——组织的主要绩效指标——确保高级管理人员对绩效负责，只委派不太重要的任务，是人力资源管理和管理责任的一种创新方法。在一个增长和规模长期以来一直是公司董事会流行语的时代，一种颠覆性的方法正在出现，它正在颠覆高管角色和绩效的传统观念。创新的组织为公司创始人对最重要的绩效指标——“第一个绩效指标”——承担直接的个人责任战略铺平了道路。这种转变不仅提高了管理层的问责制，还改变了公司争取可持续成功的方式。其逻辑简单而深刻：公司投入大部分资源（通常是人力资本）的领域应该由与公司 DNA 中利益攸关的人控制。这种方法将效率视为组织本质的一个组成部分，而不是一个可以委托的外围问题。创始人不仅是一个象征，而且是关键指标的主要守护者，确保公司的目标、价值观和运营重点在最高层面直接同步。传统上，公司能够将各种绩效指标委托给中层管理人员或专业团队，使管理层能够专注于愿景和扩展。然而，有远见的领导者发现，将关键绩效指标委托给管理层会削弱问责制，并可能破坏公司的长期生存能力，尤其是在运营成本（如人力资源成本）占主导地位的竞争环境或“公平”市场中。这种以创始人为中心的模式鼓励亲力亲为的领导风格，其中高级管理层对绩效的关注是整个组织的信号和基础。它还将重要任务与次要任务分开，允许其他团队管理不太关键的绩效方面，而不会分散对最高优先级的注意力。从人力资源管理的角度来看，这项创新培养了一种问责制和清晰的文化。它重建了领导责任的基础，认识到那些点燃公司使命的人最有能力维护和发展其核心的卓越运营。因此，创始人负责监控 KPI 不仅仅是一种跟踪生产力的方式，而是迈向根深蒂固、可持续成功的战略步骤，也是前瞻性公司有效领导的新标准。