数字沉默：零工经济中女性的创新抗议
使用“数字沉默”抗议模式——女性零工集体拒绝在数字平台上工作以引起人们对不稳定工作条件的关注——作为人力资源管理中人际动员的创新方法。工作世界正在迅速变化，这一点在零工经济中最为明显，数字平台决定了就业条件。最近，印度出现了一个开创性的集体行动例子，作为女性零工组织的“数字沉默”抗议活动的一部分。这些工人没有走上街头，而是协调一致地退出了他们的数字工作空间，展示了在线关闭作为一种抗议形式的力量。这种移动化模型为使 HR 适应数字工作的现实开辟了新的视角。通过集体拒绝工作，女性零工通过沉默同步发出响亮的信息，加强了对她们权利和安全的要求。他们的数字罢工引起了人们对系统性问题的关注，例如高平台费用、低工资、工作场所安全不足和工作不稳定。这种方法的特点是考虑到女性在平台工作中面临的脆弱性——从需要结合护理到增加的骚扰和不安全风险。这种创新的抗议表明，对于那些传统上发现自己在物理和虚拟工作空间中都处于边缘的人来说，数字断开连接可能是一种强大的策略。通过使用数字通信进行集体行动，女性工人重新定义了工作组织的概念，尤其是在一个通常由算法而不是管理者决定工作机会和可见性的环境中。其影响已经很明确：这种集体行动加速了关于针对零工和平台工作者的包容性人力资源实践和社会保障措施的讨论。它们强调了制定定制法规的必要性，并为监管改革创造了国际动力。例如，最近通过的欧盟平台工作指令（除非另有证明，否则为平台工人提供工人身份）表明机构希望应对当代劳动力市场挑战。随着 HR 专业人员针对数字化、分散且日益灵活的劳动力市场完善策略，“数字沉默”抗议活动提供了一种响应迅速且以员工为中心的参与模式。这凸显了通过规范工人就业的技术赋予工人权力的价值。因此，这种模式不仅有助于促进包容性改革，而且为数字时代的工作组织和人事管理创新铺平了新的道路。