Lugnets kraft: Hur du försvarar dina gränser på ett konstruktivt sätt
I modern kommunikation, när man står inför primitiva och provokativa uttalanden, är det viktigt att upprätthålla självkontroll och tydligt ange gränserna för acceptabelt beteende. En lugn men bestämd reaktion utan att gå till personangrepp hjälper inte bara till att neutralisera spänningar, utan minskar också sannolikheten för ytterligare konflikter. Ytliga provokationer döljer trots allt ofta inre rädslor, osäkerhet och en önskan att visa vad man går för. I sådana situationer blir ett kort, koncist svar ett effektivt verktyg, som tydligt visar att det inte är värt att argumentera på en olämplig nivå. Övningen med "jag-meddelanden" är också användbar, vilket gör att du kan förmedla till samtalspartnern exakt vilka ord eller handlingar som orsakar negativa känslor hos dig, och på så sätt lindrar den akuta känslan av anklagelse. Detta hjälper till att ändra fokus från ömsesidiga anklagelser till verklig kommunikation, där det är viktigt att förstå motivationen och det känslomässiga tillståndet hos varje deltagare i dialogen.Förmågan att lugnt och tryggt sätta gränser blir därför nyckeln inte bara till att skydda den personliga värdigheten, utan också till att förhindra ytterligare upptrappning av konflikten. Var säker på att du har rätt, kontrollera dig själv och visa att konstruktiv dialog är möjlig även i de mest spända situationerna.
Hur kan man reagera på ett adekvat sätt på vulgära och primitiva svar, och vad kan ligga till grund för en sådan attityd hos människor?Ett adekvat svar på vulgära och primitiva svar kan byggas upp kring ett tydligt, lugnt och konstruktivt svar som inte underblåser konflikten, men som hjälper till att lösa situationen och förstå exakt vad som orsakade samtalspartnerns skarpa reaktion. Ett av sätten är att kort men bestämt försvara din ståndpunkt utan att gå över till anklagelser. Till exempel beskriver en av källorna reaktionsalternativen: du kan helt enkelt avvisa ett olämpligt uttalande genom att säga något i stil med "Låt det vara. Stör mig inte. Senare. En gång. Du ser inte, hon är upptagen", vilket gör det klart för samtalspartnern att hans ord är oacceptabla (källa: länk txt).Samtidigt är det värt att förstå att en sådan attityd ofta kan orsakas av intern osäkerhet eller till och med en önskan att dra till sig uppmärksamhet. När en person känner ett hot mot sin självkänsla finns det förr eller senare en önskan att försvara sin ståndpunkt, komma med ursäkter och därigenom visa sin betydelse. Som noterats i ett av fragmenten, är en person i den kritiserades position ofta upprörd och förolämpad, vilket leder till uppkomsten av "rättfärdig ilska" eller dold förbittring (källa: länk txt, källa: länk txt).Dessutom hjälper användningen av "jag-meddelanden" till att uttrycka sina känslor utan attacker, det vill säga att kommunicera vilka ord eller handlingar som orsakar negativa känslor och på så sätt desarmera situationen. Detta gör att du inte bara kan skydda dig själv, utan också minimera sannolikheten för en upptrappning av konflikten, eftersom samtalspartnern upphör att uppfatta ditt uttalande som en anklagelse och hör ett personligt meddelande (källa: länk txt).En adekvat åtgärd innebär därför följande:– Definiera tydligt gränser med hjälp av kortfattade svar som inte innehåller en övergång till personangrepp.– Förstå att sådana primitiva svar ofta döljer inre rädslor, osäkerhet eller en önskan att hävda sig.– Använd metoder som gör att du kan uttrycka dina egna känslor konstruktivt (till exempel genom "jag-meddelanden") för att förhindra att den känslomässiga konflikten eskalerar ytterligare.Stödjande citat:"Hur deras frågor besvaras. Sex alternativ. 1. Undertryckandet är enkelt: "Låt det vara. Stör mig inte. Senare. En gång. Du kan inte se, hon är upptagen. Gå till din mormor, gå en promenad. Ställ inte dumma (olämpliga, oanständiga, fula, fräcka, fruktansvärda) frågor." Reaktion: "Jag frågar dig, men inte du." 2. Undertryckande med hänvisning till ålder: "Det är för tidigt för dig att veta. När du växer upp kommer du att få reda på det. Du kommer att veta mycket, du kommer snart att bli gammal." Reaktion: "Vänta länge. Det ska jag ta reda på själv." 3. Undertryckande med undersökning: "Varför intresserade detta dig plötsligt? Ett så konstigt ämne, eller hur? Sådant nonsens, så äckligt... Vem är du... Tankeväckande, eller hur?! Lägg ut den!" (källa: länk txt)"I vart och ett av ovanstående fall är det troligt att du, som befinner dig i den kritiserades situation, blir upprörd och förolämpad. Du kommer att vilja försvara dig själv, förklara dig själv, komma med ursäkter. "Lägg märke till mig." "Var uppmärksam på mig." (källa: länk txt)"Om du vill isolera ditt förhållande från dessa resultat måste du använda jag-budskap." (källa: länk txt)