老实说：我们经常被告知，“人的因素”是任何成功团队的主要因素，而管理层和员工之间的信任是所有这些时尚激励计划的金票。从理论上讲，这听起来很棒——就好像每个人都热情地去工作，互相拍拍肩膀，一起想出一个新的杰作！但是，让我们抛弃幻想：如果管理层挥舞着“信任”和“团队合作”这两个词，而诚实不被尊重，那么激励系统就会比新年决心更快地崩溃。是的，无穷无尽的方法和奖励系统正在实施，但如果这一切都不是基于诚实和公平的基础，你只需在一艘正在下沉的船上重新布置太阳椅即可。Liventhal、Cohen、Lind 和 Tyler（是的，他们是人，不是律师事务所）都很清楚：公平和诚实会推动敬业度。没有基本价值观，突破性的支付计划就只是官僚主义的手续。这是一个令人不快的事实——没有信任，没有人真正关心你提供什么样的“胡萝卜”。
在现代医院灯火通明的走廊里，一个悖论往往被忽视：一个在每个角落都提倡同情心的医疗保健系统无情地吸引了女医生的同情心、耐心和自我牺牲——直到几乎一无所有。这种情况令人痛苦地熟悉：每一个护理请求、非工作时间的每一个电话以及确保系统稳定运行的无形工作都被视为取之不尽用之不竭的资源。但我们不要被欺骗——每口井都有底部，大多数女医生都太早到达了底部，只听到旧能量的回声作为回应。
想象一下，商业世界就像一条走钢丝的人，被困在两座摩天大楼之间，一边是创新之风呼啸而过，另一边是稳定的拉扯。向前迈出的每一步都是一种平衡行为：如果你太鲁莽地实验，底部的安全网就会开始感觉非常薄弱;如果您过于顽固地坚持旧习惯，未来可能会吞噬您的公司。“最成功的公司知道如何将实验与控制相结合，这使他们获得竞争优势和抵御经济风暴的能力，”经验之声低语道。悖论的是，风险和可靠性是死敌，但在舞蹈中却是永恒的伙伴。
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