信任物超所值：技术时代组建团队的艺术

老实说：我们经常被告知，“人的因素”是任何成功团队的主要因素，而管理层和员工之间的信任是所有这些时尚激励计划的金票。从理论上讲，这听起来很棒——就好像每个人都热情地去工作，互相拍拍肩膀，一起想出一个新的杰作！但是，让我们抛弃幻想：如果管理层挥舞着“信任”和“团队合作”这两个词，而诚实不被尊重，那么激励系统就会比新年决心更快地崩溃。是的，无穷无尽的方法和奖励系统正在实施，但如果这一切都不是基于诚实和公平的基础，你只需在一艘正在下沉的船上重新布置太阳椅即可。Liventhal、Cohen、Lind 和 Tyler（是的，他们是人，不是律师事务所）都很清楚：公平和诚实会推动敬业度。没有基本价值观，突破性的支付计划就只是官僚主义的手续。这是一个令人不快的事实——没有信任，没有人真正关心你提供什么样的“胡萝卜”。

然而，创建一个真正有凝聚力、积极进取的团队并非易事。管理者承认，建立一个人们重视共同事业的团队就像在浓雾中追逐独角兽。但是，如果您设法培养和培养可理解的共同价值观——那些您在办公桌前和每次 Zoom 通话中都能感受到的价值观——那么不可能的事情至少会变得非常困难。这不再是关于网站上的口号：而是关于每个人的真正参与。当员工看到领导层在言行上没有分歧时，信任就会根深蒂固，团队开始不是单独前进，而是一起前进。

当然，一旦经济再次动摇，信心就会立即通过实力测试。在困难时期，焦虑会加剧，“谁做什么”或“谁留下谁不”的每一个问题都会变得痛苦。员工注意到，管理层在好年景和事情恶化时都占有大部分（好吧，谁会想到呢？这种“正义”腐蚀了道德，破坏了工作关系，并终结了每个人都非常重视的凝聚力。但是 - 这就是重点！— 有了互信，即使是风雨也要一起经历，不会把每一件小事都变成危机。这种平衡不是自己产生的，而是必须为之奋斗的——尤其是在困难时期。

不要将团队合作浪漫化：如果没有不成文或明确的“游戏规则”，任何成功的团队都是不完整的，这些规则支配着我们如何沟通、争论、做出承诺和争吵后和解。这些规则不仅仅是为了作秀：它们在有人踩到地雷之前就清除了地雷。正是这种日常的、往往不完美的做法，有助于将单打球队变成类似于国家运动队的东西——每个人都为共同的目标而努力，欢欣鼓舞，犯错，但互相提升。

现在让我们谈谈技术。是的，人工智能和自动化正在大规模地进入办公室生活，取代了更冷静、更简短的“你到底好吗”的对话。乍一看，它们预示着进步 — 更快、更智能、没有延迟。但是谁能想到我们会用实时人工通信来换取自动模板响应呢？这是一场危险的游戏：如果只剩下冷效率，而不是活的火花，那么代价会是什么？我们真正互动的次数越少，信任就越低落 - 总有一天，团队会停止工作。解药？保护任何活生生的、甚至是不完美的人类通信 - 即使您周围只有新技术的讨论。

这就是我们发现自己的地方：我们被“未来的效率”所吸引，但顽固的事实是，人们、他们的信任、错误和奇怪的想法仍然是所有成功的核心。所以忘记旧规则，尝试，借用最好的。但最重要的是，为诚实、同理心和对彼此故事的真正兴趣而战。不要放弃创新的缰绳，而不要求人与人之间的真正联系。

我们这个时代的主要挑战不仅仅是捕捉创新的浪潮，而是从人为的噪音中汲取团队合作的灵魂。毕竟，真正的创造力不是一个优化的过程，而是一种生动、狂野的感觉，在人们相互信任、支持和启发的地方绽放。所以选择真实、生动和诚实的东西。建立记住我们为什么在这里的团队 — 并始终花时间看着彼此的眼睛说：“我们在一起。团结起来，我们很重要。