Отношение сотрудников к руководству оказывает существенное влияние как на производительность труда, так и на удержание ключевых специалистов. В частности, когда руководство оценивает работников строго по статистическим показателям, получается неоднозначная картина. С одной стороны, те сотрудники, чьи показатели растут, могут позволить себе определённые нарушения без серьёзных последствий, что демонстрирует гибкость по отношению к действительно результативным работникам. Как приводит один из анализируемых источников, «если сотрудник обеспечивает высокий объём производства, добиваясь отличной статистики, то секцию этики он, безусловно, не интересует… сотруднику может «сойти с рук убийство», при условии, что его статистика растёт» (source: 182_909.txt, page: 198). Это может способствовать удержанию ключевых специалистов, поскольку успешные работники чувствуют некую «лояльность» системы, которая оправдывает их подход к работе.