Как отношение сотрудников к руководству отражается на производительнос
Отношение сотрудников к руководству оказывает существенное влияние как на производительность труда, так и на удержание ключевых специалистов. В частности, когда руководство оценивает работников строго по статистическим показателям, получается неоднозначная картина. С одной стороны, те сотрудники, чьи показатели растут, могут позволить себе определённые нарушения без серьёзных последствий, что демонстрирует гибкость по отношению к действительно результативным работникам. Как приводит один из анализируемых источников, «если сотрудник обеспечивает высокий объём производства, добиваясь отличной статистики, то секцию этики он, безусловно, не интересует… сотруднику может «сойти с рук убийство», при условии, что его статистика растёт» (source: ссылка txt, page: 198). Это может способствовать удержанию ключевых специалистов, поскольку успешные работники чувствуют некую «лояльность» системы, которая оправдывает их подход к работе.Однако такая система также создаёт серьезные проблемы. Сотрудники со средними или низкими показателями подвергаются гораздо более суровому контролю и наказаниям за каждую ошибку. Как отмечается, «в отношении сотрудников со средней… статистикой, конечно же, предпринимаются просто обычные этические меры, а за слишком большое количество неправильных поступков - слушания или суды. Парень с низкими статистиками схлопочет суд, даже если чихнёт» (source: ссылка txt, page: 198). Такое неравномерное распределение внимания со стороны руководства может приводить к формированию токсичной рабочей атмосферы: высокий психологический прессинг, постоянный контроль и риск несправедливых наказаний способствуют снижению морального духа и производительности.Более того, когда руководитель злоупотребляет своей властью, имея возможность «травить неугодных сотрудников», возникает ситуация, когда люди чувствуют себя защищёнными лишь за счет своих высоких показателей. Это создаёт атмосферу страха и постоянного стресса, влияя на психическое здоровье и работоспособность персонала: «…в психологически тяжёлых условиях неизбежно снижается производительность труда… работники… вместо помощи получат только наказание, в том числе и за сам факт жалобы» (source: ссылка txt, page: 201). Высокий уровень стресса, вызванный постоянным давлением и возможностью необоснованных репрессий, может привести к тому, что даже ключевые специалисты, вынужденные работать в таких условиях, со временем начнут искать другие рабочие места, где ценится их вклад и обеспечивается более справедливое отношение.Таким образом, отношение руководства, основанное на жестких статистических оценках и неравномерном применении мер контроля, приводит к двоякому эффекту: оно может способствовать удержанию высокопродуктивных сотрудников, если их показатели стабильно растут, но в то же время создает психологический прессинг и токсичную атмосферу, что негативно сказывается на общей производительности труда и увеличивает риск утраты тех ключевых специалистов, которые не готовы мириться с подобной системой.Supporting citation(s):"Таким образом, если сотрудник обеспечивает высокий объём производства, добиваясь отличной статистики, то секцию этики он, безусловно, не интересует. Но если сотрудник ничего не производит, что видно из его плохой статистики на посту, малейший его проступок приковывает взгляд секции этики. Короче говоря, сотруднику может «сойти с рук убийство», при условии, что его статистика растёт, но если она падает, то ему «отрубят голову» за любой чих. Отношение к тем, кто ими не является, диаметрально противоположно: «В отношении сотрудников со средней, «серединка на половинку» статистикой, конечно же, предпринимаются просто обычные этические меры, а за слишком большое количество неправильных поступков - слушания или суды. Парень с низкими статистиками схлопочет суд, даже если чихнёт»." (source: ссылка txt, page: 198)"У такого недобросовестного руководителя также появляется неограниченная возможность травить неугодных сотрудников. В психологически тяжёлых условиях неизбежно снижается производительность труда любого человека, а вот защитить себя такие работники вряд ли смогут: формально они считаются людьми с падающими статистиками, а потому вместо помощи получат только наказание, в том числе и за сам факт жалобы." (source: ссылка txt, page: 201)"В результате возникает психологический прессинг, который создает для сотрудников постоянную стрессовую ситуацию, что понижает производительность труда..." (source: ссылка txt, page: 129)