Как цифровизация и рост удалённой работы в период пандемии COVID‑19 способствуют размыванию границ между профессиональной и личной жизнью, и какие последствия это имеет для психического здоровья сотрудников?
В каком смысле самовосприятие, особенно индивидуалистические по сравнению с коллективными взглядами на себя, влияет на склонность к трудоголизму по сравнению с позитивной вовлечённостью в работу?
Каковы ключевые вызовы, связанные с переходом от традиционной электронной почты к платформам мгновенного обмена сообщениями, особенно в аспектах соблюдения нормативов, хранения сообщений и безопасности данных?
Как мгновенные сообщения влияют на обслуживание клиентов и вовлеченность, и какую роль в этой трансформации играют такие технологии, как чат-боты на базе ИИ?