A mudança radical não nasce de rotinas chatas e da adesão cuidadosa à tradição – ela explode quando jogamos fora uma estratégia solitária e lideramos uma revolução baseada na gratidão, unidade e novas visões ousadas. O cuidado integrado aos idosos não será reinventado com a ajuda de adesivos temporários. O avanço acontecerá no momento em que começarmos a perceber cada obstáculo como um trampolim disfarçado e pararmos de considerar o "impossível" como pelo menos um pouco significativo.
A força mais poderosa que sua organização tem – se você se atrever a usá-la – é: "O impossível não é uma frase, é apenas a crença de outra pessoa". ** Qualquer limite que já definiu o progresso humano desapareceu depois que um líder corajoso decidiu redesenhar as regras! E isso não é uma motivação vazia – é o impulso que realmente desencadeia a transformação em um mundo obcecado pela inovação, mas enredado na teia do conforto familiar.
Isso é o que realmente vira tudo de cabeça para baixo: para construir uma atmosfera verdadeiramente psicologicamente segura em uma equipe remota, você precisa criar propositalmente espaços para comunicação real – mesmo que isso signifique jogar um jogo de cartas virtual ou tomar um café estranho juntos por videochamada. Qual é o truque? Se você ficar muito preso à comunicação estruturada por uma questão de segurança, poderá sufocar a espontaneidade e a atmosfera muito calorosa que reina em um escritório regular. Mas não se apresse em lamentar a perda das "conversas no refrigerador": respire fundo – você tem mais de um truque reservado!
