Comment la numérisation et l'augmentation du télétravail pendant la pandémie de COVID‑19 contribuent-elles à l'estompage des frontières entre vie professionnelle et vie personnelle, et quelles en sont les répercussions sur la santé mentale des employés ?
Dans quel sens la perception de soi, notamment individualiste par rapport aux vues collectives, influence-t-elle la propension à l’addiction au travail plutôt qu’un engagement positif dans le travail ?
Comment l'adoption généralisée de la messagerie instantanée a-t-elle transformé la communication au travail en termes d'efficacité, de dynamique d'équipe et de relations avec les clients ?
Quels sont les principaux défis associés à la transition de l’email traditionnel vers les plateformes de messagerie instantanée, en particulier en ce qui concerne la conformité, l’archivage des messages et la sécurité des données ?
Comment la messagerie instantanée influence-t-elle le service client et l'engagement, et quel rôle jouent des technologies telles que les chatbots alimentés par l'IA dans cette transformation ?
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