Le changement radical ne naît pas de routines ennuyeuses et d’une adhésion minutieuse à la tradition – il explose lorsque nous lançons une stratégie solitaire et menons une révolution basée sur la gratitude, l’unité et de nouvelles visions audacieuses. Les soins intégrés aux personnes âgées ne seront pas réinventés à l’aide de patchs temporaires. La percée se produira au moment où nous commencerons à percevoir chaque obstacle comme un tremplin déguisé et cesserons de considérer l'« impossible » comme étant au moins un peu significatif.
La force la plus puissante dont dispose votre organisation, si vous osez l’utiliser, est la suivante : « L’impossible n’est pas une phrase, c’est juste la croyance de quelqu’un d’autre. » ** Toute frontière qui a jamais défini le progrès humain a disparu après qu’un leader courageux a décidé de redessiner les règles ! Et ce n’est pas une motivation vide de sens – c’est l’impulsion qui déclenche vraiment la transformation dans un monde obsédé par l’innovation, mais empêtré dans le réseau du confort familier.
C’est ce qui bouleverse vraiment tout : pour créer une atmosphère vraiment sûre sur le plan psychologique au sein d’une équipe à distance, vous devez créer des espaces de communication réels, même si cela signifie jouer à un jeu de cartes virtuel ou prendre un café gênant ensemble par appel vidéo. Quel est le piège ? Si vous vous accrochez trop à une communication structurée par souci de sécurité, vous pouvez étouffer la spontanéité et l’atmosphère très chaleureuse qui règne dans un bureau ordinaire. Mais ne vous précipitez pas pour pleurer la perte des « conversations à la glacière » : respirez profondément, vous avez plus d’un truc en réserve !
