En el mundo moderno, cuando las estructuras oficiales a menudo no tienen tiempo para brindar el apoyo necesario, son los ciudadanos informales y con iniciativa los que se convierten en verdaderos héroes. La historia de una mujer que actúa de acuerdo con su corazón y no espera una invitación demuestra vívidamente cómo la determinación personal y la acción rápida pueden hacer maravillas. Junto con un grupo de personas de ideas afines, incluidos profesionales conocidos como un profesor, un científico y un director espiritual, no solo vivió una vida orientada a la ayuda, sino que buscó a los que estaban en el límite, en los barrios marginales y en las dificultades de la vida, y echó una mano a quienes más lo necesitaban. Este ejemplo muestra lo importante que es convertirse en un agente de cambio en tiempos de crisis, cuando el apoyo no llega a tiempo, sino desde el corazón, lo que nos lleva a cada uno de nosotros a reflexionar sobre el verdadero significado de la solidaridad y el coraje.</br><b>¿Quién, aparte de las organizaciones y profesionales conocidos, suele tener más prisa por ayudar a los demás en situaciones críticas?</b></br>Además de organizaciones y profesionales conocidos, los ciudadanos informales y emprendedores que no esperan una solicitud oficial, sino que buscan a los necesitados, acuden al rescate con mucha frecuencia. Por ejemplo, una descripción habla de una mujer que actuó espontáneamente y sin demora: "ayudó a otras personas de la nada y no esperó a que se la pidieran". Junto con ella, así como con varios asistentes, como el profesor Mochulsky, Fiódor Timofeevich Pyánov y el padre Dimitri Klepinin, fue personalmente en busca de aquellos que se encontraban en una situación de vida difícil, aquellos que se encontraban en los barrios marginales, necesitados de apoyo y cuidados. Esta ciudadanía activa y la implicación personal en la prestación de asistencia son un claro ejemplo de cómo las personas, actuando fuera del marco formal, son a menudo las primeras en acudir al rescate en momentos críticos.
