Åpenhetens krefter og risikoen for konflikt på nettet
I dagens digitale rom er offentlige uenigheter ikke bare følelsesutbrudd, men en reell test for hver deltaker. På den ene siden kan lidenskapelig diskusjon, når folk oppriktig uttrykker sine tanker, bidra til å sette prikken over i-ene. Denne tilnærmingen lar partene lære av sine feil og overvinne forskjeller sammen, noe som til slutt fører til en styrking av tillit og gjensidig forståelse. Konstruktiv konflikt blir et kraftig verktøy for å løse problemer, og åpner muligheter for en dyp erfaringsutveksling og dannelse av et sammenhengende team selv i spente situasjoner.
På den annen side, når konflikten avslører alle de hemmelige sidene ved karakteren, kan det bli en levende forestilling, der personligheten avsløres i all sin allsidighet. Internett er et unikt rom der kjente grenser og sosiale konvensjoner forsvinner, slik at folk kan vise seg fra alle kanter, noen ganger til og med på sjokkerende måter. En slik frihet, selv om den tiltrekker seg publikums oppmerksomhet og genererer mange følelser, medfører risiko for å miste kontrollen over ens image og kan forårsake uønskede konsekvenser i reell kommunikasjon.
Når vi kommuniserer på nettet, må vi huske at det er en ekte person bak hver kommentar, og hvert ord kan forandre livet hans. En balanse mellom oppriktighet og diskresjon vil bidra til å gjøre uenigheter på nettet til et verktøy for personlig vekst og utvikling, snarere enn en kilde til konflikt og harme.
Hvilken innvirkning har offentlig krangling på nettet på deltakere og observatører?
Et offentlig oppgjør på Internett kan ha en todelt effekt på både deltakerne i konflikten og observatørene. På den ene siden er det en oppfatning at en åpen krangel, der partene gir frie tøyler til følelsene sine og uttrykker alt de tenker, kan bidra til gjensidig forståelse og avklaring av alle uklarheter. Dermed bemerker en av kildene:
«Det er sant at noen tvert imot tror at en god krangel, et oppgjør, når motstandere sier ting om hverandre, hva de tenker, gir utløp for følelser, kan hjelpe gjensidig forståelse, prikker alle i-ene. Verken det ene eller det andre synspunktet er i nærheten av meg. ... Med alle de forskjellige metodene for konfliktløsning er det to hovedmetoder: konstruktive og ikke-konstruktive. Den konstruktive eller produktive metoden er i stand til ikke bare å løse en konfliktsituasjon, men har også en positiv effekt på deltakerne i konflikten, de er mer forent, overvinner i fellesskap motsetninger, får erfaring med kommunikasjon og problemløsning. Naturligvis, i en konstruktiv konflikt, lykkes partene med å bli enige.»
(kilde: lenke txt)
Hvis konflikten foregår på en konstruktiv måte, kan deltakerne lære av den, komme nærmere hverandre og få erfaring med å overvinne motsetninger sammen. Imidlertid er det også en ulempe: offentlig vifting av konflikt kan få frem de aspektene av personligheten som vanligvis undertrykkes av sosiale konvensjoner. Når en person er fullstendig frigjort fra det vanlige rammeverket for oppførsel på Internett, kan observatører se ham fra en uventet, noen ganger til og med sjokkerende side. En av kildene sier:
«I hverdagen er vi veldig begrenset av omstendigheter og regler, ... Men på Internett blir vi umiddelbart hvem vi vil. En blogg eller et forum er noe som et eventyr fra et eventyr om Askepott, som gjør ethvert gresskar til en vogn til du logger ut. Og det er derfor du umiddelbart blir synlig ... fra en uventet side. For eksempel går en person til en blogg – vel, det er som å komme til en nudiststrand, fjerne alle konvensjonene, alle rollene, ta på seg en slags maske med et kallenavn, og under alt er nakent.»
(Kilde: lenke txt)
Denne friheten, selv om den kan være fascinerende for publikum, innebærer ofte risikoen for å miste kontrollen over ens personlige image og skape utilsiktede konsekvenser i mellommenneskelig kommunikasjon. Dermed gir et offentlig oppgjør på Internett samtidig en mulighet for konstruktiv konfliktløsning og for manifestasjon av skjulte, ofte negative personlighetstrekk, som kan påvirke både deltakere i uenigheter og de som bare ser på hva som skjer.
Støttende sitat(er):
«Det er sant at noen tvert imot tror at en god krangel, et oppgjør, når motstandere sier ting om hverandre, hva de tenker, gir utløp for følelser, kan hjelpe gjensidig forståelse, prikker alle i-ene. Verken det ene eller det andre synspunktet er i nærheten av meg. ... En konstruktiv eller produktiv metode er i stand til ikke bare å løse en konfliktsituasjon, men har også en positiv effekt på deltakerne i konflikten..." (kilde: lenke txt)
«I hverdagen er vi veldig begrenset av omstendigheter og regler, ... Men på Internett blir vi umiddelbart hvem vi vil. En blogg eller et forum er noe som et eventyr fra et eventyr om Askepott, som gjør ethvert gresskar til en vogn til du logger ut. Og det er derfor du umiddelbart blir synlig ... fra en uventet side ...» (Kilde: lenke txt)