Trust Is Worth Its Weight in Gold: The Art of Building Teams in the Age of Technology

正直に言うと、成功するチームでは「人的要因」が重要であり、経営陣と従業員の間の信頼関係は、これらすべてのファッショナブルなモチベーションプログラムへのゴールデンチケットであると常に言われています。理論的には素晴らしい音です - まるで全員が熱心に仕事に行き、お互いの肩を叩き合い、一緒に新しい傑作を思いつくかのようです!しかし、幻想を捨てましょう:経営陣が「信頼」や「チームワーク」という言葉を振り回し、誠実さが尊重されない場合、モチベーションシステムは新年の抱負よりも早く崩壊します。はい、無限の方法と報酬システムが実装されていますが、これらすべてが誠実さと公正さの基盤に基づいていない場合、沈みゆく船のサンラウンジャーを再配置するだけです。リベンタール、コーエン、リンド、タイラー(そう、彼らは法律事務所ではなく人間なのです)は皆、公正さと誠実さがエンゲージメントを促進すると明言しています。そして、基本的な価値観がなければ、画期的な支払いスキームは官僚的な手続きに過ぎません。ここに不愉快な真実があります - 信頼がなければ、あなたがどんな種類の「ニンジン」を提供するかは誰も本当に気にしません。

しかし、真にまとまりのある、やる気のあるチームを作るのは簡単なことではありません。マネージャーは、人々が共通の大義を重視するチームを構築することは、濃い霧の中でユニコーンを追いかけるようなものだと認めています。しかし、理解可能で共有された価値観、つまりデスクでもZoom通話のたびに感じる価値観を植え付け、育てることができれば、不可能は少なくとも非常に困難になります。これはもはやサイト上のスローガンではなく、すべての人の真の関与についてです。従業員がリーダーシップが言葉と行動で意見を異にしないことを見ると、信頼が強く根を下ろし、チームは一人ではなく一緒に前進し始めます。

もちろん、経済が再び揺らぐとすぐに、自信は強さの試練を乗り越えます。困難な時期には不安が募り、「誰が何をするのか」「誰が残って誰が残らないのか」という疑問がつらくなります。従業員は、経営陣が好調な年も悪い年も大部分のシェアを充当していることに気づきます(まあ、誰が思ったでしょうか?そのような「正義」は道徳を蝕み、仕事上の関係を台無しにし、誰もがとても大切にしているまとまりそのものに終止符を打ちます。しかし、それがポイントです!— 相互信頼があれば、嵐でさえ一緒に経験し、すべての小さなことを危機に変えることはありません。このようなバランスは自然に生じるものではなく、特に困難な時期には、そのために戦わなければなりません。

そして、チームワークを美化してはいけない:成功するチームは、コミュニケーション、議論、約束、試合後の和解の方法を支配する不文律または明示的な「ゲームのルール」なしには完成しません。これらのルールは単なる見せかけではなく、誰かが踏む前に地雷を片付けます。この毎日の、しばしば不完全な練習が、シングルスのチームをナショナルスポーツチームのようなものに変えるのに役立ちます-誰もが共通の目標に向かって努力し、喜び、間違いを犯しますが、お互いを高め合います。

そして、テクノロジーについて話しましょう。そう、人工知能と自動化はオフィスライフに大規模に参入し、冷静で短い心からの「本当はどうですか?」という会話に取って代わっています。一見すると、彼らは進歩を約束します—より速く、よりスマートに、遅延なく。しかし、私たちが人間のライブコミュニケーションを自動テンプレート応答に置き換えるとは誰が思ったでしょうか?これは危険なゲームだ:もし生きた火花の代わりに、冷たい効率だけが残ったら、その代償はどうなるのだろうか?実際に交流することが少なければ少ないほど、信頼関係は静かになり、ある日、チームは仕事をしなくなります。解毒剤。不完全であっても、生きている人間のコミュニケーションを保護します - たとえあなたの周りで新しいテクノロジーの話しかないとしても。

私たちは「未来の効率性」に惹かれますが、根強い真実は、人々、彼らの信頼、間違い、奇妙なアイデアが、依然としてすべての成功の中心にあるということです。だから、古いルールを忘れて、実験し、最高のものを借りてください。しかし、何よりも、正直さ、共感、そしてお互いの物語への純粋な関心のために戦いましょう。人と人との真のつながりを要求せずに、イノベーションの手綱を放棄しないでください。

私たちの時代の主な課題は、イノベーションの波を捉えるだけでなく、人為的な騒音からチームワークの魂を引き出すことです。結局のところ、真の創造性とは最適化されたプロセスではなく、人々が互いに信頼し、支え合い、刺激し合う場所で花開く、生き生きとした野生の感情です。ですから、リアルで、生き生きとしていて、正直なものを選んでください。私たちがここにいる理由を覚えているチームを作り、常に時間をかけてお互いの目を見て、「私たちは一緒にいます。そして、私たちが一緒になって、私たちは重要です。」