戦略と日常のケアのバランスをとる:人事の新たな道

多くの人事リーダーは、グローバルな戦略的変革の追求に情熱を注ぎ、国境を越えてデジタルイノベーションを推進する優れた戦略を構築しています。しかし、「グローバル適応の戦略的アーキテクト」になるという野心的な夢を追求するあまり、物事を浮かび上がらせるための単純な日々のタスクを見失うことがよくあります。人事部が次のグローバル展開を切り開く一方で、休暇の承認や給与計算のエラーなどの基本的な問題が舞台裏でくすぶっていることを想像してみてください。大戦略といえばエキサイティングに聞こえますが、基本を欠くとチームの雰囲気がすぐに悪化します。

人事部は、経済的および政治的な変化を監視するだけでなく、プロフェッショナルなイメージを維持することも求められており、従業員は社内での円滑な実施、明確な福利厚生、真の紛争解決など、今ここでの実践的なサポートを待っています。期待は高まり、リソースは不足し、テクノロジーは遅れをとっています - 人事は、「戦略家になろう!」と「誕生日を忘れるな!」の間で引き裂かれた美しいスローガンに変わるリスクがあります。これは典型的な綱引きであり、運用とイノベーションが双方を疲弊させます。特に、次の「素晴らしい」アイデアが、日々の慌ただしさとグローバルな変革が混在する会議に集約されると、その傾向は顕著です。

ここにありのままの真実があります:人事部は、抽象的な戦略のために日々の従業員体験とのつながりを犠牲にすることはできません。真の変革は、実生活を改善して初めて重要となり、日々のサポートは、より大きな刺激的なイメージに収まるときに重要になります。人事の真の影響は、大規模なプロジェクトや壮大な計画に関する誇大宣伝ではなく、安定した信頼、率直な対話、そして特に不確実性やストレスを経験している人々にとっての真のサポートにあります。

これは実際には何を意味するのでしょうか?人事部は、綿密な戦略と日常のケアを組み合わせる必要があります。大きなアイデアを構築しますが、詳細を忘れないでください:緊急のメールに返信し、差し迫った問題を解決し、直接またはデジタルサイネージを通じて信頼を築きます。リードしますが、現在と連絡を取り合います。

人事部門の楽観主義者の皆さんへ:考え方を変えてください。あなたは未来の創造者であるだけでなく、日々のリズムの番人でもあります。スマートツールを使用し、変化に適応し、従業員が今必要としていることに集中します。そして、可能であれば、共感、決意、そして少しのユーモアを示してください。結局のところ、真の人事変革は、大規模なプレゼンテーションではなく、小さなサポート行為や不安を抱えた従業員への迅速な対応で起こることがあります。変化の担い手になることは重要ですが、その過程でバトンを手放さないでください - 燃えるスプレッドシートを手にして一日を終えたい人は誰もいません。