自由とコントロールのバランスを取る: チームを解放し、ビジネスを継続する方法

すべてのマネージャーは、遅かれ早かれ、睡眠を奪い、昼食に少なくとも3杯のコーヒーを追加することが保証されているのとまったく同じ管理パラドックスに直面しています。私たちはチームを鼓舞し、彼らに自由を与え、彼らが自分自身のリズムを設定できるようにし、彼らの創造的な可能性を解き放ちたいと考えています。しかし、どこか遠くで、警報信号がすでに鳴り響いています-もう少し自律性と会社の秩序が混乱に道を譲るようです。スケジュールが柔軟になるたびに、オフィスのレポーティングはますます震え上がり、自由度が増すほど、透明性、明瞭さ、そしてそのとらえどころのない「効率」を維持することが難しくなります。あなたは規制でそれらを捕まえようとします-そしてこれは漁網で朝霧を捕まえるようなものです。

現時点では、自由奔放で革新的な人々は、最高のアイデアはダブルエスプレッソの後の朝6時にヨガマットの上にのみ来ると確信しています。一方、トップマネジメントは「自己管理」の発作に苦しんでいます:誰かが「自己管理」と言うたびに不快に感じます。(レシピ:マイクロマネジメントを減らし、マインドフルネスを増やし、おそらく堅牢なデジタルタスクシステム。

正直に言うと、これは単なる「経営陣対クリエイティブ」の戦いではありません。現代の企業は常に規制、期限、競合他社に苦しんでいるだけでなく、「進歩」が単にチェックボックスにチェックを入れているように偽装されている石化した階層を打破しようとしています。チームは信頼と評価を切望し、プロジェクトマネージャーは少なくとも少しは予測可能性を切望しています。どこかで、誰かが「非同期シナジー」という言葉が、プロジェクトレポートが抽象的な絵のようなものであることを意味する理由を人事部に説明しています。そしてもちろん、結果のためではなく、時間追跡のために設計された時代遅れの機器は干渉します - そして、達成された効果ではなく、費やした労力をカウントする別のシステムに誰が入りたいと思うでしょうか?

しかし、主な戦場は政治家やプラットフォームではありません。それは、プロセスの各参加者の動機と不確実性を通過します。経営者は、コントロールを失うことが影響力の喪失につながることを恐れています。従業員は、昨年のグループチャットのジョークのように、自分たちの成功が目に見えないことを恐れています。チームは「規律」と「自由」に分かれており、古い習慣は、キーボードを自分の縄張りと考えるオフィスの猫のように頑固にしがみついています。(ただし、猫もレトロなマネージャーも、最も重要な場所でZoomを一時停止する方法を正確に知っています。

そして、ここがポイントです:進歩には、秩序と混沌の間の綱引きではなく、両方の概念に対する見方の修正が必要です。最善の解決策は、ベストプラクティスを研究し、断固として行動し、昨日の経営陣が明日の限界を決定させない人々から生まれます。問題は「自由か規律か」ではなく、「システムと信頼が互いに支え合う組織をどう作るか」です。そして最も重要なことは、恐怖を柔軟性に、硬直性を生きた信頼に置き換える勇気をどうやって得るかということです。

正直に言うと、混沌はイノベーションではなく、定型労働者はリーダーではありません。現代の経営の技術は、戦略的な目標、適応ツール、そして新たな信頼の文化が1つのサイクルで互いに養い合うシステムを構築することです。移動方向の基準を使用してください。透明性のあるプロセスに光を当てます。しかし、柔軟性と信頼を変化の原動力にしましょう。

パラドックスは残りますが、解決することができます。未来は、「コントロール」を檻から発射台に変える人々のものです。崩れかけたゲートを守るのか、それともドアを開けて、フリーチームがどこまで飛ぶのかを見るのか、自問してみてください。