カオスの管理: 組織のサーカスで大きなアイデアを実装する方法
ご飾りはやめましょう:集団プロジェクトの管理は交響曲ではなく、殺到中にピアノを調律しようとする試みです。夢の公園を建てる、ビジネスを成長させる、自分のルーチンを再構築するなど、野心が大きければ大きいほど、制度的な混乱というレンガの壁に直面することになります。1本の木を植えようとしても、突然、委員会のもつれ、相反する目標を持つマネージャー、そして1時間ごとに変わる書類の雪崩に悩まされることになります。このサーカスの参加者が多ければ多いほど、プロセスは混乱します:各部門はそれぞれの太鼓に向かって行進し、開発は前進するどころかつまずき、行政の混雑はウサギのように増殖します。ここに苦い真実があります:誰もが団結と共通の目標を宣言しますが、実際には、この「微調整された」機械の歯車はそれぞれ独自の方法できしむのです。マーケティング担当者は結果を祈り、生産労働者はプロセスに夢中になり、地元の官僚は鉛筆を削ります - そしてすべての会議の後、あなたは面白がっています:1つのベンチを手に入れるために、あなたはほとんど演劇的な探求を経なければなりません。ここでは、締め切りに間に合わなかったことだけでなく、目標と実際の実行との間の戦争、つまり多くの将軍がいて、誰もどこを行進すべきかわからない終わりのない物語について話しています。そして、ポイントは何ですか?この混沌を鎮めようと、役人を喜ばせ、ビジネスの論理に従い、すべての精神的なイニシアチブを受け入れようとすればするほど、泥沼は深く引き込まれます。各部門は自分たちの領土を防衛します。コミュニケーションは、明確なやり取りから漠然とした噂に変わります。人々は目立たないようにしようとしますが、すぐに結果を得ることよりも「足を踏む」ことをますます恐れるようになります。みんなを団結させるはずだった夢のプロジェクトは、プレッシャーにうめき声を上げ、感動を与えるというよりは悲喜劇的なものに見えます。しかし、解決策があります-それは堅固さ、機知、そして目の輝きを必要とします。まず、ゲームのルールを変更します。集中し、トリュフ豚のようにベストプラクティスを探し、賢く働くことの方が重要であることを忘れないでください。2つ目は、ストーリーを再考することです。被害者を演じるのをやめる(「ああ、官僚は私を好きじゃない!」)—ディレクターになる:腕相撲でさえも創造的なWin-Winに変えます、たとえ主なことが次のラウンドまで生き残ることだけであっても。3つ目は、エネルギーとユーモアのセンスを維持することです。ゴミ箱の色について4時間も議論するなら、それをスポーツにしましょう。感情的な回復力を鍛え、不条理なことを笑い飛ばす - 結局のところ、カオスを深刻に受け止め始めることほど、ドライブを殺すものはありません。組織の矛盾を管理するには、厳格なプロセスではなく、誰が本当に責任者なのか、誰がただ笛を吹いているのか、役割の混乱をどのように結びつけるかを理解するという適応が必要です。ここで必要なのは、明確な定義、透明な力、そして曲がることはできても壊れない構造です。逆張りは歯車の中の砂ではなく、突破口を開くための火花です。行政上の摩擦は燃料となり、意見の相違は独自の解決策の原動力となり、すべての大胆なアイデアの停止信号ではありません。最も重要なツールは、信頼とオープンなコミュニケーションです。電源を入れたり、タイトルの後ろに隠れたりすると、プロジェクトは開始時に窒息します。真の成功は、人々が正直で、一緒に解決策を探し、マシュマロを焼く前に火の周りで踊らなければならないことがあることを認めたときにもたらされます。推論。偉大なプロジェクトは、不毛の中で成熟するのではなく、一貫性、適応、共通の目的によって飼いならされる矛盾の戦場で成熟する。公園、ビジネス、または夢など、何か大きなものを作りたいのであれば、混乱を受け入れ、ペースを設定し、不協和音の調和を探してください。会議や指示のサイクルにとらわれるのはやめましょう。靴を汚し、小さな勝利を祝い、すべての壮大な失敗を伝説に変えましょう。世界は勇敢で柔軟性のある人、そして正直なところ、空がフォームを埋めるために注がれても笑う人々のものです。変化について話すのではなく、懐疑的な人でさえあなたのデスクに座りたがるまで、木から木へ、ベンチからベンチへと築き上げてください。