勇気ある対話の文化を創造する:チームで心理的安全性を解き放つ方法

これが重要な解決策です:あなたが本当にメンタルヘルスを次のレベルに引き上げ、マネージャーと従業員が積極的にフィードバックを共有するようにしたい(したがって生産性を劇的に向上させる)のであれば、*構造化された、等しくアクセス可能なコミュニケーション*で沈黙を破る必要があります。定期的なフィードバックセッションをスケジュールし、匿名の調査を使用し、リーダー向けの共感トレーニングを開始し、最後に、率直な意見を奨励します。このようにして、役職に関係なく、すべての価値が重要であり、すべての従業員の声が重要である文化を作り出すことができます。

しかし、正直に言うと、ここには簡単に邪魔になる機知に富んだ矛盾があります:オープンで価値に基づいた議論を招くとすぐに、階層の鉄の論理がすぐに作用します。突然、従業員は「真実を語るか、目立たないようにするか」というジレンマに直面します。これは、企業が「思ったことを言え...あるいは、ある賢者が指摘したように、仕事はしばしば遊び場に似ており、ホストの役割を引き受けようとするまで会話に参加するのは楽しいものですが、その後、すでに大人が見つめています。おや！

このあまりにも馴染み深い罠を回避するにはどうすればよいでしょうか?すぐに率直な自己表現の渦に命令を投げ込み、幸運を祈ってはいけません。それどころか、全員が発言権を持つ回転する円卓会議、誰もあえて声に出して言わないことをキャッチするための匿名の調査、マネージャーが用心棒のようにではなく、メンターのように振る舞うための共感トレーニングなど、「意識的な」フレームワークを構築してください。次のレベルに進みたいですか?革新的な思考が尊重され、「仕事仲間」が新人の適応を助け、すべての貢献が認められ、罰せられないシステムを実装します。

そして、肝心なのは、最も成功している組織は、価値について最も声高に話す人ではなく、耳を傾け、適応し、橋を架ける人であるということです。インクルージョンだけではありません。価値の一貫性は、他の方法では達成できないエンゲージメント、生産性、充実感を解き放ちます。あなたが単なる歯車ではなく、触媒となるチームの一員になりたいのであれば、今すぐオープンで安全で構造化された対話を促進し始めてください。リーダーの皆さん、大胆にサポートしてください。従業員 – 恐れずに発言してください。成長、信頼、イノベーションは、大胆な会話の1つにすぎません。未来は、声ごとにそれを創造することを恐れない人々のものです。