Rethinking Management: How the Role of an Empathetic Leader Rereto Res
パンデミックとその余波により、世界中で従業員のエンゲージメントが著しく低下し、組織は危機から抜け出す革新的な方法を模索することを余儀なくされています。最新のデータによると、エンゲージメントのレベルは史上最低に達しています。このような背景から、管理職の役割の大幅な見直し、コーチングに基づくリーダーシップの導入、従業員のウェルビーイングへの的を絞った投資など、革新的な戦略が生まれています。これらすべてが、信頼を再構築し、持続可能な生産性を生み出すための強力なツールとなります。企業文化の刷新の中心にあるのは、リーダーシップそのものの変革です。従来のマネジメントモデルは、非人間的で規範的なアプローチをとっていましたが、観察、内省、個人のサポートを重視する、より思慮深い実践に取って代わられつつあります。進歩的なリーダーは、未解決の対立、不明確な目標、コミュニケーションの欠如など、モチベーションの根本原因を探し、チームスピリットを再活性化するためのパーソナライズされた戦略を開発するように教えられています。このマインドフルネスと共感的なアプローチは、マネージャーが各従業員の固有のニーズに柔軟に対応するのに役立ちます。もう一つの重要な要素は、特にリーダーシップの役割が頻繁に変わり、チームが急速な変化に直面する場所で、適切な行動スキルの開発に焦点を当てたチームベースの学習です。このようなトレーニングは、マネージャーに確立された行動基準を維持するだけでなく、チームの現在の感情的および仕事上の要件を満たす管理スタイルを柔軟に選択することを教えます。その結果、結束力、適応性、敏捷性が向上し、リモートまたはハイブリッド形式での作業を成功させるために必要な資質が得られます。信頼は、特に従業員がさまざまな場所に分散し、通常の管理が弱まる場合に、最も重要な無形資産として認識されています。現代の戦略は、縦の信頼(マネージャーと部下の間)と横の信頼(同僚間)の両方を強化し、共通の文化的規範、透明性のあるコミュニケーション、相互責任を導入することを中心に構築されています。コーチングとメンタリングはこれらの方法を補完し、マネージャーの自信を高め、チームに心理的安全性の雰囲気を作り出します。これらのイノベーションは、人間だけでなく、大きな経済的可能性も秘めています。調査によると、企業は関与の欠如により、年間数千億ドルの損失を出しています。包括的な役割明確化プログラムを実施し、従業員のウェルビーイングに重点を置く組織は、生産性を向上させ、膨大な隠れたリソースを明らかにします。さらに、企業のエンゲージメント慣行が世界のベストプラクティスと一致していれば、世界経済はさらに数兆ドルの成長を遂げることができます。今日、これまで以上に、信頼とモチベーションを回復するための鍵は、完全なコントロールや小さな変化ではなく、透明性、相互理解、ケアに基づく人間的で繊細なリーダーシップの体系的な開発にあります。