खुलेपन का भ्रम: कार्यालय में वास्तविक वार्तालाप दुर्लभ क्यों हैं

क्या आपने देखा है कि कैसे कुछ कंपनियां जोर से "खुलेपन" की घोषणा करती हैं, और सभी वास्तविक वार्तालाप बंद दरवाजों के पीछे और यहां तक कि पर्दे वाली खिड़कियों के साथ भी आयोजित की जाती हैं? हम सभी ने "पारदर्शिता" और "ओपन-डोर पॉलिसी" के बारे में उन गंभीर भाषणों को सुना है, लेकिन यह दस्तक देने की कोशिश करने लायक है - ऐसा लगता है जैसे कोई चुपचाप बोल्ट को अंदर से वापस खींच रहा है। अजीब बात है, है ना? जितना अधिक वे ईमानदार संचार के बारे में बात करते हैं, उतना ही आप एक माइम की तरह महसूस करते हैं: एक मुस्कान के साथ, आप "सब कुछ ठीक है" का नाटक करते हैं, जबकि आतंक आपकी आंखों के पीछे सख्त नृत्य कर रहा है।

यहां विरोधाभास है: मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के बारे में ये सभी नारे किसी को आश्वस्त नहीं करते हैं। इसके विपरीत, आपका साहस एक उपाध्यक्ष में निचोड़ा जाता है, क्योंकि अनकहा नियम सरल है: यदि आप बोलते हैं, तो आप अपने करियर को खतरे में डालते हैं। कौन संवाद को मजबूर मुस्कान और खाली वादों में बदलना चाहता है? क्योंकि सच्चाई यह है: जब "खुले संवाद" का अर्थ है "चुप रहो, मुस्कुराओ और अपना सिर नीचे रखो", चुप्पी एक मृत अंत बन जाती है। और असली बातचीत वह है जहां एस्केप हैच वास्तव में है।

ईमानदार होने के लिए, जब कंपनियां एक हथियार के रूप में खुलेपन का उपयोग करती हैं, तो बैठकें प्रेशर कुकर में बदल जाती हैं जहां कोई भी ढक्कन उठाने की हिम्मत नहीं करता है। प्रत्येक नई नीति विश्वास बढ़ाने वाली है, लेकिन वास्तव में कार्यालय के दरवाजे पर एक और ताला जोड़ती है। यह एक तूफान में हर किसी को छाता देने जैसा है - यह परिचयात्मक प्रशिक्षण में अच्छा लगता है, लेकिन यह वास्तविक तूफान में आपकी रक्षा नहीं करेगा। आप त्वचा से लथपथ नहीं रहना चाहते हैं, है ना?

जब लोगों को पता चलता है कि भेद्यता तुरंत उनके खिलाफ हो जाएगी, तो "खुलापन" अस्तित्व के खेल में बदल जाता है: जो बाहर निकलता है, बाहर बैठता है और चुप रहता है। कुछ छिपते हैं और खुद को "यथार्थवादी" कहते हैं, अन्य अपनी जीभ काटते हैं जब तक कि वे खून नहीं बहाते - और सभी "सामान्य चुप्पी की खातिर सर्वश्रेष्ठ समर्थन भूमिका" का दावा करने वाले अभिनेता बन जाते हैं। लंबे समय तक नेता प्रस्तुति स्लाइड पर धूल इकट्ठा करने वाले अपने मूल्यों को छोड़ देते हैं, तनाव टीम को उतना ही गहरा संक्रमित करता है: बर्नआउट, व्यामोह, और खाली गलियारों के माध्यम से फुसफुसाते हुए। और अगर आपको लगता है: "मैं जोखिम नहीं लूंगा, बल्कि मैं चुप रहूंगा," मेरा विश्वास करो, यह ठीक इसी तरह है कि यह दुष्चक्र कैसे जीतता है।

लेकिन - यहाँ क्या महत्वपूर्ण है - एक रास्ता है। एक वास्तविक सफलता वाक्यांश से शुरू नहीं होती है "हमारे पास हमेशा एक खुला दरवाजा होता है" और एक मजबूर मुस्कान। यह तब शुरू होता है जब दरवाजा अपने टिका से हटा दिया जाता है और कुर्सी को करीब रखा जाता है। परिवर्तन तब शुरू होता है जब प्रबंधक और कर्मचारी एक साथ वास्तविक संचार के जोखिम के लिए छिपाने की आदत बदलते हैं। मुझे पता है कि यह पहला होने के लिए डरावना है, लेकिन एक ईमानदार बातचीत की तुलना में कुछ भी तेजी से संस्कृति नहीं बदलता है: आखिरकार, एक वास्तविक वार्तालाप एक दर्जन से अधिक औपचारिक पत्रों को हल करता है।

एक ऐसी जगह की कल्पना करें जहां "खुला दरवाजा" सजावट नहीं है, बल्कि एक निमंत्रण है। जहां आप पीठ में छुरा घोंपने के डर के बिना बोल सकते हैं। जहां कठिन बातचीत वर्जित नहीं है, लेकिन दिन का सबसे अच्छा हिस्सा है: क्योंकि हर कोई जानता है कि यह सुनने की इच्छा से है, न कि केवल बात करने से, कि सबसे अच्छा समाधान, नए विचार और वास्तविक विश्वास पैदा होते हैं। मैं फिर से श्रृंखला में नहीं आना चाहता "एक और पहल जिसने कुछ भी नहीं बदला", है ना? जब आपसी सम्मान और स्पष्ट नियम होते हैं, जब नेता संदेह साझा करते हैं और प्रश्न आमंत्रित करते हैं, तो डर दूर हो जाता है, और संदेह के बजाय, साझेदारी पैदा होती है।

इतना पर्याप्त दिखावा। "खुलेपन का खेल" छोड़ दो और इसे असली के लिए बनाएं। सीमाएं निर्धारित करें, लेकिन जगह खोलें। नियमों को निर्धारित करें, लेकिन उन्हें प्रश्नों के लिए आमंत्रित करें। गलतियों को नवाचार के लिए ईंधन के रूप में मानें, सजा के कारण के रूप में नहीं। पहले इंसान होने का जोखिम उठाएं और बाद में बॉस।

यह आसान नहीं है। इसके लिए साहस, प्रशिक्षण और धैर्य की जरूरत होगी। लेकिन अगर आप कम चिंता, अधिक वास्तविक प्रगति चाहते हैं, और एक कार्यालय जिसे आप आना चाहते हैं, तो अभी शुरू करें। वास्तव में क्या हो रहा है, यह जानने से राहत के लिए कठिन बातचीत के अपने डर को स्वैप करें। आखिरकार, चुप कराने लायक एकमात्र चीज दिखावा है।

असली के लिए यह कोशिश करने के लिए तैयार हैं? बस दरवाजा मत खोलो, एक साथ इसके माध्यम से प्रवेश करो।