ट्रस्ट गोल्ड में अपने वजन के लायक है: प्रौद्योगिकी के युग में टीमों के निर्माण की कला

आइए ईमानदार रहें: हमें लगातार बताया जाता है कि "मानव कारक" किसी भी सफल टीम में मुख्य बात है, और प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच विश्वास इन सभी फैशनेबल प्रेरणा कार्यक्रमों के लिए एक सुनहरा टिकट है। यह सिद्धांत में बहुत अच्छा लगता है - जैसे कि हर कोई उत्साह से काम पर जाता है, एक-दूसरे को कंधे पर थपथपाता है और एक साथ एक नई कृति के साथ आता है! लेकिन आइए भ्रम को दूर फेंक दें: यदि प्रबंधन "विश्वास" और "टीमवर्क" शब्दों को ब्रांड करता है और ईमानदारी का सम्मान नहीं किया जाता है, तो प्रेरणा प्रणाली नए साल के संकल्पों की तुलना में तेजी से अलग हो जाती है। हां, अंतहीन तरीकों और इनाम प्रणालियों को लागू किया जा रहा है, लेकिन अगर यह सब ईमानदारी और निष्पक्षता की नींव पर आधारित नहीं है, तो आप बस एक डूबते जहाज पर सन लाउंजर को पुनर्व्यवस्थित करते हैं। लिवेंथल, कोहेन, लिंड, और टायलर (हाँ, वे लोग हैं, कानूनी फर्म नहीं) सभी स्पष्ट हैं: निष्पक्षता और ईमानदारी ड्राइव सगाई। और बुनियादी मूल्यों के बिना, सफलता भुगतान योजनाएं केवल नौकरशाही औपचारिकताएं रह जाती हैं। यहाँ अप्रिय सत्य है - विश्वास के बिना, कोई भी वास्तव में परवाह नहीं करता है कि आप किस तरह की "गाजर" प्रदान करते हैं।

और फिर भी, वास्तव में सामंजस्यपूर्ण, प्रेरित टीम बनाना कोई आसान काम नहीं है। प्रबंधक स्वीकार करते हैं कि एक टीम का निर्माण करना जहां लोग एक सामान्य कारण को महत्व देते हैं, एक घने कोहरे में एक गेंडा का पीछा करने जैसा है। लेकिन अगर आप समझने योग्य, साझा मूल्यों को लगाने और उनका पोषण करने का प्रबंधन करते हैं - जिन्हें आप डेस्क पर और हर ज़ूम कॉल पर महसूस करते हैं - असंभव कम से कम बहुत मुश्किल हो जाता है। यह अब साइट पर नारों के बारे में नहीं है: यह सभी की वास्तविक भागीदारी के बारे में है। जब कर्मचारी देखते हैं कि नेतृत्व शब्द और कर्म में असहमत नहीं है, तो विश्वास मजबूत जड़ें लेता है, और टीम अकेले नहीं, बल्कि एक साथ आगे बढ़ना शुरू कर देती है।

बेशक, जैसे ही अर्थव्यवस्था एक और झटका देती है, आत्मविश्वास तुरंत ताकत की कसौटी पर खरा उतर जाता है। मुश्किल समय में, चिंता बढ़ती है, "कौन क्या करता है" या "कौन रहता है और कौन नहीं" का हर सवाल दर्दनाक हो जाता है। कर्मचारी ध्यान देते हैं कि प्रबंधन अच्छे वर्षों में शेर के हिस्से को विनियोजित करता है और जब चीजें बुरी तरह से चलती हैं (ठीक है, किसने सोचा होगा?)। इस तरह का "न्याय" नैतिकता को खराब करता है, कामकाजी रिश्तों को खराब करता है और बहुत ही सामंजस्य को समाप्त करता है जिसे हर कोई बहुत महत्व देता है। लेकिन - यही बात है! जब आपसी विश्वास होता है, तो हर छोटी चीज को संकट में बदले बिना, एक तूफान भी एक साथ अनुभव किया जाता है। ऐसा संतुलन अपने आप पैदा नहीं होता है, इसके लिए लड़ना पड़ता है - खासकर कठिन समय में।

और टीम वर्क को रोमांटिक न करें: कोई भी सफल टीम अलिखित या स्पष्ट "खेल के नियमों" के बिना पूरी नहीं होती है जो यह नियंत्रित करती है कि हम कैसे संवाद करते हैं, बहस करते हैं, प्रतिबद्धता बनाते हैं, और झगड़े के बाद सामंजस्य स्थापित करते हैं। ये नियम सिर्फ दिखावे के लिए नहीं हैं: किसी के कदम उठाने से पहले वे खानों को साफ कर देते हैं। यह दैनिक, अक्सर अपूर्ण अभ्यास है जो एकल की एक टीम को राष्ट्रीय खेल टीम के समान कुछ में बदलने में मदद करता है - हर कोई एक सामान्य लक्ष्य के लिए प्रयास करता है, आनन्दित होता है, गलतियाँ करता है, लेकिन एक-दूसरे को उठाता है।

और अब चलो तकनीक के बारे में बात करते हैं। हां, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालन एक भव्य पैमाने पर कार्यालय जीवन में प्रवेश कर रहे हैं, कूलर और छोटे हार्दिक पर बातचीत को विस्थापित कर रहे हैं "आप वास्तव में कैसे हैं?" पहली नज़र में, वे प्रगति का वादा करते हैं - तेज, होशियार, बिना देरी के। लेकिन किसने सोचा होगा कि हम स्वचालित टेम्पलेट प्रतिक्रियाओं के लिए लाइव मानव संचार का आदान-प्रदान करेंगे? यह एक खतरनाक खेल है: यदि एक जीवित चिंगारी के बजाय, केवल ठंडी दक्षता बनी रहती है, तो कीमत क्या होगी? जितना कम हम वास्तव में बातचीत करते हैं, शांत विश्वास जाता है- और एक दिन, टीमें बस काम करना बंद कर देती हैं। प्रत्‍यौषध? किसी भी जीवित, यहां तक कि अपूर्ण, मानव संचार की रक्षा करें - भले ही आपके आस-पास केवल नई तकनीकों के बारे में बात हो।

यहां हम खुद को पाते हैं: हम "भविष्य की दक्षता" के लिए तैयार हैं, लेकिन जिद्दी सच्चाई यह है कि लोग, उनके विश्वास, गलतियाँ और अजीब विचार अभी भी सभी सफलता के केंद्र में हैं। इसलिए पुराने नियमों को भूल जाओ, प्रयोग करो, सबसे अच्छा उधार लो। लेकिन इन सबसे ऊपर, ईमानदारी, सहानुभूति और एक-दूसरे की कहानियों में वास्तविक रुचि के लिए लड़ें। लोगों के बीच वास्तविक संबंध की मांग किए बिना नवाचार की बागडोर न छोड़ें।

हमारे समय की मुख्य चुनौती सिर्फ नवाचार की लहर को पकड़ना नहीं है, बल्कि मानव निर्मित शोर से टीम वर्क की आत्मा को बाहर निकालना है। आखिरकार, सच्ची रचनात्मकता एक अनुकूलित प्रक्रिया नहीं है, बल्कि एक जीवंत, जंगली भावना है जो खिलती है जहां लोग एक-दूसरे पर भरोसा करते हैं, समर्थन करते हैं और प्रेरित करते हैं। इसलिए कुछ ऐसा चुनें जो वास्तविक, जीवंत और ईमानदार हो। ऐसी टीमों का निर्माण करें जो याद रखें कि हम यहां क्यों हैं - और हमेशा एक-दूसरे की आंखों में देखने के लिए समय निकालें और कहें, "हम इसमें एक साथ हैं। और साथ में, हम महत्वपूर्ण हैं।