ट्रस्ट का विरोधाभास: क्यों कॉर्पोरेट "लचीलापन" कुल नियंत्रण में बदल जाता है

कॉर्पोरेट ट्रस्ट के वंडरलैंड में आपका स्वागत है, जहां प्रबंधन लचीलेपन और सहायकता की संस्कृति की घोषणा करता है, और वास्तविकता किसी भी प्रदर्शन साक्षात्कार की तुलना में कठोर हो जाती है। संगठन सद्भाव की छवियों को प्रसारित करना पसंद करते हैं - दूरस्थ कार्य, संकुचित कार्य सप्ताह, आपसी सम्मान। सैद्धांतिक रूप से, यह स्वतंत्रता का स्वर्ग है। व्यवहार में, जैसे ही आप निर्धारित अनुसूची से विचलित होते हैं, अदृश्य नेटवर्क सिकुड़ना शुरू हो जाता है: अंतहीन जांच, समय ट्रैकिंग, और डैशबोर्ड में कई अलर्ट से एक मरोड़ती आंख वाला बॉस। और इसलिए, आपकी काल्पनिक स्वायत्तता एक कठपुतली थियेटर की तुलना में धागे के साथ उग आई है, और आप "पारदर्शी जवाबदेही" की परेड की मुख्य कठपुतली हैं।

कॉर्पोरेट जीवन के दिल में, एक महत्वपूर्ण विरोधाभास जलता है: आधिकारिक ज्ञापनों और सामान्य बैठकों में विश्वास की अंतहीन प्रशंसा की जाती है, लेकिन नियंत्रण के लिए दैनिक बलिदान किया जाता है। वादा: आप एक सशक्त, सम्मानित पेशेवर हैं। वास्तविकता: आप एक संपूर्ण नियंत्रित संसाधन हैं, हर "अनुत्पादक" घंटे की व्याख्या करने के लिए मजबूर हैं जैसे कि आप एक संदिग्ध रूप से बड़े राजनयिक सूटकेस के साथ सीमा पार कर रहे थे। यह एक दुर्घटना नहीं है - यह एक मूक सांस्कृतिक जहर है: लचीलेपन का हर वादा विश्वास के इशारे के रूप में शुरू होता है, लेकिन संदेह की नीति के साथ समाप्त होता है। ट्रस्ट को भेद्यता, किसी और के इरादों पर भरोसा करने की इच्छा की आवश्यकता होती है, और यहां भेद्यता को कड़े नियमों, मैट्रिक्स की हड़बड़ाहट और पहल की धीमी गति से पुरस्कृत किया जाता है।

आइए बेतुकापन बढ़ाएं: लचीलापन एक कॉर्पोरेट नारा है, जिसका अर्थ अक्सर केवल नए स्थानों में जलने का अधिकार होता है! मनोवैज्ञानिक अनुसंधान असमान है: सच्चा लचीलापन लचीलापन और अनुकूलनशीलता को जन्म देता है, लेकिन अगर अनियंत्रित छोड़ दिया जाता है, तो यह आवेग और फोकस के नुकसान में पतित हो जाता है। अधिकांश कंपनियां सीमाएं नहीं खींचती हैं: उनका तथाकथित लचीलापन न तो शक्ति प्रदान करता है और न ही संरचना, लेकिन विकल्पों के रूप में प्रच्छन्न दायित्वों का एक और मैट्रिक्स बन जाता है। स्पष्ट परिभाषाओं के बिना, "कहीं से भी काम" "काम-हमेशा-हर जगह" में बदल जाता है, और कल्याण के लिए चिंता आपकी टाइमशीट में एक और पंक्ति है।

चलो कीमत के बारे में बात करते हैं। विश्वास सिर्फ एक सुखद आदर्श नहीं है, बल्कि किसी भी वास्तविक, मूल्यवान रिश्ते की नींव है। विशेष रूप से एक बड़े नाम के बिना बढ़ते व्यवसाय के लिए - विश्वास ही एकमात्र वास्तविक संपत्ति है। यदि यह वहां नहीं है, तो आप न केवल ग्राहक वफादारी खो देते हैं, बल्कि उन पुलों को भी जला देते हैं जिन पर आप सफलता के लिए चल सकते थे। निष्कर्ष सरल है: "चपलता" और लचीलेपन के बारे में सभी नारे कुछ भी नहीं हैं अगर अंदर की संस्कृति निगरानी से ग्रस्त है। विश्वास के बिना, सगाई दूर हो जाती है, रचनात्मकता गायब हो जाती है, और आपकी "परिवार" कंपनी एक ठंडी नौकरशाही पैरोडी में बदल जाती है।

क्या रहता है? दिखावा करना बंद करो। बहु-पृष्ठ नियमों के साथ अनिश्चितता की भरपाई करना बंद करें। क्या आप वास्तविक सफलताएं, कट्टरपंथी वफादारी और ऐसी अनुकूलन क्षमता चाहते हैं कि आप किसी भी शेक-अप से बच जाएंगे? कट्टरपंथी ईमानदारी से शुरू करें। लचीलेपन और स्वायत्तता के लिए वास्तविक बाधाएं पैदा करें। सभी देखने वाले नियंत्रण को वास्तविक जवाबदेही से बदलें—संदेह के आधार पर नहीं, बल्कि साझा पारदर्शिता और साझेदारी पर। और सबसे महत्वपूर्ण बात, आंतरिक कथा को फिर से लिखें: विश्वास अच्छे व्यवहार के लिए एक इनाम नहीं है, लेकिन नींव जिस पर लचीला, अभिनव टीमों का निर्माण किया जाता है।

संक्षेप में: जोर से कंपनी आश्वासन देती है कि आप एक खुश, लचीले परिवार हैं, जितना अधिक आप कुकीज़ चोरी करते हुए पकड़े गए बच्चे की तरह महसूस करते हैं। यह आधुनिक कार्यालय का गहरा हास्यपूर्ण सत्य है: वादा की गई स्वतंत्रता अक्सर सिर्फ एक उज्ज्वल रोशनी वाला पिंजरा होता है। यह विरोधाभास से बाहर निकलने का समय है: विश्वास के बारे में गंभीरता से बात करना शुरू करें- या अपनी संस्कृति को धीरे-धीरे अपने विरोधाभासों में घुटन देखें। क्योंकि किसी भी एक्सेल स्मूथी ने अभी तक वास्तव में मजबूत टीम को संतृप्त नहीं किया है।