स्वतंत्रता और नियंत्रण संतुलन: टीमों को कैसे मुक्त करें और अपने व्यवसाय को चालू रखें

प्रत्येक प्रबंधक जल्दी या बाद में उसी प्रबंधकीय विरोधाभास का सामना करता है जो आपको नींद से वंचित करने और दोपहर के भोजन में कम से कम तीन अतिरिक्त कप कॉफी जोड़ने की गारंटी देता है। हम टीम को प्रेरित करना चाहते हैं - उन्हें स्वतंत्रता दें, उन्हें अपनी लय स्थापित करने दें, उनकी रचनात्मक क्षमता को उजागर करें। लेकिन दूरी में कहीं, एक अलार्म सिग्नल पहले से ही बज रहा है - ऐसा लगता है कि कंपनी में थोड़ी अधिक स्वायत्तता, और आदेश अराजकता का रास्ता देगा। प्रत्येक लचीली अनुसूची के साथ, कार्यालय रिपोर्टिंग अधिक से अधिक कांपती है, और अधिक स्वतंत्रता, पारदर्शिता, स्पष्टता और उस मायावी "दक्षता" को बनाए रखना उतना ही कठिन होता है। आप उन्हें नियमों के साथ पकड़ने की कोशिश करते हैं - और यह मछली पकड़ने के जाल के साथ सुबह के कोहरे को पकड़ने जैसा है।

इस समय, मुक्त-उत्साही और नवप्रवर्तनकों को यकीन है कि सबसे अच्छे विचार केवल डबल एस्प्रेसो के बाद सुबह छह बजे योग चटाई पर आते हैं। दूसरी ओर, शीर्ष प्रबंधन, "ऑटोलिटिस" के मुकाबलों से ग्रस्त है: जब भी कोई "आत्म-प्रबंधन" कहता है तो वे असहज महसूस करते हैं। (पकाने की विधि: कम माइक्रोमैनेजमेंट, अधिक दिमागीपन, और शायद एक मजबूत डिजिटल टास्क सिस्टम।

आइए ईमानदार रहें: यह सिर्फ "प्रबंधन बनाम क्रिएटिव" लड़ाई नहीं है। आधुनिक कंपनियां लगातार नियमों, समय सीमा और प्रतिस्पर्धियों के साथ संघर्ष कर रही हैं, साथ ही साथ पेट्रीफाइड पदानुक्रमों के माध्यम से तोड़ने की कोशिश कर रही हैं जहां "प्रगति" केवल टिक बॉक्स के रूप में प्रच्छन्न है। टीमें विश्वास और मान्यता के लिए तरसती हैं, परियोजना प्रबंधक कम से कम थोड़ी भविष्यवाणी के लिए तरसते हैं। कहीं, कोई एचआर को समझाता है कि "अतुल्यकालिक तालमेल" शब्द का अब अर्थ क्यों है कि एक परियोजना रिपोर्ट एक अमूर्त चित्र की तरह है। और, ज़ाहिर है, समय पर नज़र रखने के लिए डिज़ाइन किए गए पुराने उपकरण, परिणामों के लिए नहीं, हस्तक्षेप करते हैं - और जो किसी अन्य प्रणाली में प्रवेश करना चाहते हैं जहां वे खर्च किए गए प्रयास की गिनती करते हैं, न कि प्राप्त प्रभाव?

लेकिन मुख्य युद्ध का मैदान राजनेता और मंच नहीं हैं। यह प्रक्रिया में प्रत्येक प्रतिभागी की प्रेरणा और अनिश्चितता से गुजरता है। अधिकारियों को डर है कि नियंत्रण खोने से प्रभाव का नुकसान होगा। कर्मचारियों को डर है कि उनकी सफलताएं अदृश्य होंगी, जैसे पिछले साल के समूह चैट से चुटकुले। टीमों को "अनुशासन" और "स्वतंत्रता" में विभाजित किया गया है, और पुरानी आदतें एक कार्यालय बिल्ली के रूप में हठपूर्वक पकड़ती हैं जो कीबोर्ड को अपना क्षेत्र मानती है। (हालांकि, बिल्ली और रेट्रो प्रबंधक दोनों जानते हैं कि ज़ूम को सबसे महत्वपूर्ण स्थान पर कैसे रोकना है।

और यहाँ बात है: प्रगति के लिए आदेश और अराजकता के बीच रस्साकशी की आवश्यकता नहीं है, बल्कि दोनों अवधारणाओं पर विचारों का संशोधन है। सबसे अच्छा समाधान उन लोगों से पैदा होता है जो सर्वोत्तम प्रथाओं का अध्ययन करते हैं, निर्णायक रूप से कार्य करते हैं और कल के प्रबंधन को कल की सीमाओं को निर्धारित करने की अनुमति नहीं देते हैं। सवाल "स्वतंत्रता या अनुशासन" नहीं है, लेकिन "आप एक संगठन का निर्माण कैसे करते हैं जहां सिस्टम और विश्वास एक दूसरे का समर्थन करते हैं?" और सबसे महत्वपूर्ण बात, डर को लचीलेपन के साथ बदलने का साहस कैसे हासिल करें, और जीवित विश्वास के साथ कठोरता?

आइए ईमानदार रहें: अराजकता नवाचार नहीं है, और नियमित कार्यकर्ता नेता नहीं हैं। आधुनिक प्रबंधन की कला एक ऐसी प्रणाली का निर्माण करना है जहां रणनीतिक लक्ष्य, अनुकूली उपकरण और विश्वास की एक नई संस्कृति एक ही चक्र में एक दूसरे को खिलाती है। आंदोलन की दिशा के लिए मानकों का उपयोग करें। पारदर्शिता के साथ प्रक्रियाओं को रोशन करें। लेकिन लचीलेपन - और विश्वास - को अपने परिवर्तन का इंजन बनने दें।

विरोधाभास बना हुआ है, लेकिन इसे हल किया जा सकता है। भविष्य उन लोगों का है जो एक पिंजरे से "नियंत्रण" को लॉन्चिंग पैड में बदल देंगे। अपने आप से पूछें: क्या आप ढहते फाटकों की रक्षा करेंगे, या आप दरवाजे खोलेंगे, और देखेंगे कि आपकी मुफ्त टीमें कितनी दूर उड़ती हैं?