अराजकता का प्रबंधन: संगठनात्मक सर्कस में बड़े विचारों को कैसे लागू करें

आइए अलंकृत न करें: एक सामूहिक परियोजना का प्रबंधन एक सिम्फनी नहीं है, बल्कि भगदड़ के दौरान पियानो को ट्यून करने का प्रयास है। आपकी महत्वाकांक्षाएं जितनी बड़ी होंगी- एक ड्रीम पार्क बनाने के लिए, एक व्यवसाय विकसित करने के लिए, अपनी खुद की दिनचर्या का पुनर्निर्माण करने के लिए - जितना अधिक आप संस्थागत अराजकता की ईंट की दीवार का सामना करते हैं। आप एक पेड़ लगाने की कोशिश करते हैं, और अचानक आप समितियों की एक उलझन, परस्पर विरोधी लक्ष्यों वाले प्रबंधकों और हर घंटे बदलने वाले दस्तावेजों के हिमस्खलन से जूझ रहे हैं। इस सर्कस में जितने अधिक प्रतिभागी होंगे, प्रक्रिया उतनी ही भ्रमित करने वाली होगी: प्रत्येक विभाग अपने स्वयं के ड्रम पर मार्च करता है, विकास आगे बढ़ने के बजाय ठोकर खाता है, और प्रशासनिक भीड़ खरगोशों की तरह गुणा करती है।

यहाँ कड़वा सच है: हर कोई एकता और सामान्य लक्ष्यों की घोषणा करता है, लेकिन वास्तव में, इस "ठीक-ठाक" मशीन का प्रत्येक दलदल अपने तरीके से चरमराता है। विपणक परिणामों के लिए प्रार्थना करते हैं, उत्पादन श्रमिक प्रक्रिया से ग्रस्त हैं, स्थानीय नौकरशाह पेंसिल को तेज करते हैं - और सभी बैठकों के बाद, आप खुश हैं: एक बेंच पाने के लिए, आपको लगभग नाटकीय खोज से गुजरना होगा। यहां हम केवल छूटी हुई समय सीमा के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि लक्ष्यों और वास्तविक निष्पादन के बीच युद्ध के बारे में बात कर रहे हैं - एक अंतहीन गाथा जहां कई सेनापति हैं, और कोई नहीं जानता कि कहां मार्च करना है।

और क्या बात है? जितना अधिक सक्रिय रूप से आप इस अराजकता को शांत करने की कोशिश करते हैं, कृपया अधिकारियों को खुश करते हैं, व्यावसायिक तर्क का पालन करते हैं और सभी आध्यात्मिक पहलों को गले लगाते हैं, दलदल उतना ही गहरा होता है। विभाग अपने क्षेत्र की रक्षा करते हैं। संचार एक स्पष्ट आदान-प्रदान से अस्पष्ट अफवाहों में बदल जाता है। लोग कम प्रोफ़ाइल रखने की कोशिश करते हैं, और जल्द ही वे परिणाम प्राप्त करने की तुलना में "अपने पैर पर कदम" से अधिक से अधिक डरते हैं। ड्रीम प्रोजेक्ट, जो सभी को एकजुट करने वाला था, दबाव में कराहता है और प्रेरणादायक से अधिक दुखद दिखता है।

लेकिन एक रास्ता है - इसके लिए दृढ़ता, संसाधनशीलता और आंखों में एक चमक की आवश्यकता होती है:

पहला: खेल के नियमों को बदलें। ध्यान केंद्रित करें, ट्रफल पिग जैसी सर्वोत्तम प्रथाओं की तलाश करें, और याद रखें कि स्मार्ट काम करना अधिक महत्वपूर्ण है, न कि केवल अधिक।
दूसरा: अपनी कहानी पर पुनर्विचार करें। पीड़ित खेलना बंद करो ("ओह, नौकरशाही मुझे पसंद नहीं करती है!") - एक निर्देशक बनें: आर्मरेसलिंग को रचनात्मक जीत-जीत में बदल दें, भले ही कभी-कभी मुख्य बात सिर्फ अगले दौर तक जीवित रहना हो।
तीसरा: ऊर्जा और हास्य की भावना बनाए रखें। यदि आप कचरे के रंग के बारे में चार घंटे तक बहस करते हैं, तो इससे एक खेल बनाएं। अपने भावनात्मक लचीलेपन को प्रशिक्षित करें और बेतुका पर हंसें - आखिरकार, कुछ भी ड्राइव को नहीं मारता है अगर आप अराजकता को बहुत गंभीरता से लेना शुरू करते हैं।

संगठनात्मक विरोधाभासों का प्रबंधन कठोर प्रक्रियाओं के बारे में नहीं है, बल्कि अनुकूलन के बारे में है: यह समझने के लिए कि वास्तव में कौन प्रभारी है, कौन सिर्फ सीटी बजा रहा है, और भूमिकाओं की अराजकता को कैसे जोड़ा जाए। यहां स्पष्ट परिभाषाओं, पारदर्शी शक्तियों और एक संरचना की आवश्यकता है जो झुक सकती है, लेकिन टूट नहीं सकती है। विरोधाभासी गियर में रेत नहीं हैं, लेकिन एक सफलता के लिए चिंगारी हैं। प्रशासनिक घर्षण ईंधन बन जाता है, और असहमति मूल समाधानों का इंजन बन जाती है, न कि हर साहसिक विचार के लिए स्टॉप सिग्नल।

सबसे महत्वपूर्ण उपकरण विश्वास और खुला संचार है। यदि आप सत्ता खेलते हैं या शीर्षकों के पीछे छिपते हैं, तो परियोजना शुरुआत में दम घुट जाएगी। असली सफलता तब मिलती है जब लोग ईमानदार होते हैं, एक साथ समाधान की तलाश करते हैं, और स्वीकार करते हैं कि कभी-कभी मार्शमॉलो भूनने से पहले आपको आग के चारों ओर नृत्य करना पड़ता है।

अनुमान? महान परियोजनाएं बाँझपन में परिपक्व नहीं होती हैं, लेकिन विरोधाभासों के युद्ध के मैदान पर, जो निरंतरता, अनुकूलन और सामान्य उद्देश्य से वश में हैं। यदि आप कुछ बड़ा बनाना चाहते हैं - एक पार्क, एक व्यवसाय, या कोई सपना - गंदगी को गले लगाओ, गति निर्धारित करो, और असंगति में सद्भाव की तलाश करो।

बैठकों और निर्देशों के चक्र में फंसना बंद करो। अपने जूते गंदे करें, छोटी जीत का जश्न मनाएं, और हर महाकाव्य को एक किंवदंती में बदल दें। दुनिया बहादुर, लचीली, और - ईमानदार होने के लिए - उन लोगों की है जो तब भी हंसते हैं जब आकाश भरने के लिए फॉर्म डालता है। परिवर्तन के बारे में बात न करें- इसे बनाएं, पेड़ से पेड़, बेंच द्वारा बेंच, जब तक कि संदेह करने वाले भी आपके डेस्क पर सीट नहीं चाहते हैं।