नियमों को फिर से लिखना: कैसे चबाने ने विकास के लिए रॉकेट ईंधन में बाधाओं को बदल दिया

यहां आपका वेक-अप कॉल है: जिसे दुनिया "असंभव" कहती है, वह सिर्फ एक सीमित विश्वास है, वास्तविकता नहीं। चेवी की कहानी कुछ अविश्वसनीय साबित करती है: सबसे बड़ा परिवर्तन तब होता है जब हर बाधा कट्टरपंथी विकास के लिए लॉन्चिंग पैड बन जाती है। आरामदायक सेवा या विश्व स्तरीय पैमाने के बीच चुनाव को स्वीकार करने के बजाय, चेवी ने पूछने की हिम्मत की: दोनों को क्यों नहीं मिलाते? प्रत्येक ग्राहक की सेवा में अपना दिल और आत्मा क्यों न लगाएं - चाहे उनमें से कितने भी हों? अधिकांश ने कहा: "ऐसा नहीं होता है। चेवी ने कहा, "किसने कहा?" और सभी क्लिच को चकनाचूर कर दिया, नवाचार की लहर को उजागर किया, भले ही उनके एकाउंटेंट घबराने लगे हों।

यहां युद्ध का मैदान है: जितना कठिन आप एक ग्राहक को व्यक्तिगत स्पर्श के साथ पांच सितारा सेवा प्रदान करने की कोशिश करते हैं, उतना ही आप बढ़ती लागत और आपूर्ति श्रृंखला अराजकता के तहत दफन होने का जोखिम उठाते हैं - जैसे कि एक मिलियन-डॉलर की आंखों पर पट्टी के साथ एक कसौटी पर चलना। चेवी ने खुद को सड़क में एक कांटे पर पाया: केंद्रीकृत प्रणालियों को मजबूत करना और सब कुछ नियंत्रित करना (सब कुछ जोखिम में डालना), या इसे सुरक्षित खेलना और भूखे प्रतियोगियों को जीतने देना। सच क्या है? वैश्विक महत्वाकांक्षा वाले ग्राहक के लिए जुनून को संतुलित करना रोलरब्लैडिंग और चकमा देने वाले छिद्रों द्वारा अति सक्रिय पिल्लों को एक साथ जोड़ने की कोशिश करने जैसा है।

यह वह जगह है जहां ज्यादातर कंपनियां फ्रीज करती हैं, यह मानते हुए कि उन्हें आत्मा और पैमाने के बीच चयन करने की आवश्यकता है। चेवी ने इस जाल को छोड़ दिया। उनके लिए, प्रत्येक चुनौती त्वरण के लिए ईंधन बन गई है - कौशल, अंतर्दृष्टि और प्रेरणा में सुधार करने का मौका। उन्होंने द्विआधारी सोच को नष्ट कर दिया है। उन्होंने यह कैसे किया? सबसे पहले, उन्होंने एक साहसिक योजना तैयार की, शानदार विचारों को उधार लिया, सीमाओं को आगे बढ़ाया, और छलांग लगाई जिसने पूरे उद्योग को हिला दिया। दूसरे, उन्होंने अपने आंतरिक दृष्टिकोण को फिर से लिखा, उन्हें "असंभव" के संदर्भ में सोचने से मना किया और सवाल पूछा "हम इसे कैसे लागू करते हैं?" मानकों और स्वचालन ने चेवी की भावना को नहीं मारा - वे त्वरक बन गए जिन्होंने ग्राहकों की देखभाल को कर्मचारियों को थकाए बिना तेजी से काम करने की अनुमति दी।

मुख्य टेकअवे: हर बार जब आप तनाव या तनाव का सामना करते हैं, तो आप एक दरवाजे के ठीक सामने खड़े होते हैं जो "अगला स्तर" कहता है। आंत में एक पंच की तरह एक परीक्षण? यह विकास को निमंत्रण है। चेवी का फायदा कुछ अलौकिक तरकीबों में नहीं है। ये दुस्साहस, कृतज्ञता, अथक पूर्ति और विश्वास है कि खुशी सबसे कठिन प्रक्रिया में भी पाई जा सकती है - पर्दे के पीछे, स्पॉटलाइट के बाहर।

आपके लिए इसका क्या मतलब है? किसी और की "सीमाओं" को आप पर हावी न होने दें। यदि चेवी एक ऐसे उद्योग में नियमों को हराने में सक्षम था जिसने उनकी महत्वाकांक्षाओं का उपहास किया, तो आप भी कर सकते हैं। अपनी रणनीति बदलें। अपने इतिहास को फिर से लिखें। आज अपनी सोच को गति दें। और जैसे ही चीजें कठिन हो जाती हैं, जश्न मनाएं: आपने अभी-अभी उस क्षेत्र में प्रवेश किया है जहां किंवदंतियों का जन्म होता है। अगली "असंभव" जीत? आपका नाम विपरीत हो। अपनी ऊंचाई लें और दुनिया को अपना निशान महसूस करने दें!