Aujourd'hui, la société est confrontée au problème d'un manque d'attention aux besoins des personnes âgées, aggravé par des priorités sociales dépassées et des difficultés dans l'interaction personnelle avec les représentants du pouvoir.

Vers une écoute authentique des aînés: réformer le dialogue intergénér

Aujourd'hui, la société est confrontée au problème d'un manque d'attention aux besoins des personnes âgées, aggravé par des priorités sociales dépassées et des difficultés dans l'interaction personnelle avec les représentants du pouvoir. Dans le contexte actuel, les programmes gouvernementaux et associatifs se concentrent souvent sur la jeunesse, la considérant comme plus dynamique et autonome, tandis que l'expérience de vie et la sage maturité des retraités restent dans l'ombre. Cela engendre un problème social aigu, car de nombreux seniors sentent que leur parcours de vie et leurs mérites requièrent une approche plus attentive et sensible de la part de l'État.

Le principal défi auquel sont confrontés les retraités ne réside pas seulement dans l'ignorance de leurs besoins, mais aussi dans les barrières qui apparaissent lors des échanges avec les fonctionnaires. Beaucoup de ces derniers, en tant qu'êtres humains avec leurs propres problèmes et préférences, peinent souvent à dépasser les procédures formelles de communication. Cependant, l'expérience montre que l'établissement de relations sincères et humaines aide à franchir ces obstacles officiels et à améliorer le dialogue entre les générations. Un échange d'idées efficace et un respect mutuel à un niveau personnel peuvent ouvrir de nouvelles perspectives pour la réalisation des initiatives des retraités et offrir un soutien à ceux qui ont consacré leur vie au travail et au dévouement.

Pour conclure, il faut souligner que pour combler les lacunes existantes, des réformes sont nécessaires tant dans la politique étatique que dans l'approche des représentants du pouvoir. L'union des efforts pour instaurer un dialogue basé sur la compréhension, le respect et la chaleur humaine pourrait constituer une étape importante pour que la voix des retraités, qui méritent légitimement toute l'attention, soit entendue. Ces changements contribueraient non seulement à atténuer les inégalités sociales, mais aussi à créer une société où chaque tranche d'âge se sentira valorisée et soutenue.

Pourquoi est-il difficile pour les retraités d'être entendus par les représentants du pouvoir et comment améliorer leur communication avec les fonctionnaires ?

Les retraités peinent à être écoutés par les représentants du pouvoir pour plusieurs raisons, tant liées aux priorités sociales qu'aux barrières personnelles de communication. Tout d'abord, habitués au modèle traditionnel de soutien, les programmes étatiques et associatifs se focalisent souvent sur d'autres groupes d'âge, principalement la jeunesse. Comme le souligne Blagovestov :

"Et pourquoi s'occuperait-on de la jeunesse ? Ce sont des personnes saines et robustes. En Russie, il faudrait prêter attention aux tout-petits, dont l'enfance n'est pas protégée, ainsi qu'aux personnes âgées qui ont véritablement besoin de l'aide de l'État. Or, actuellement, tant les programmes gouvernementaux que ceux de l'Église se tournent vers la jeunesse, ces jeunes bien nourris, sains et vigoureux. Sont-ils des invalides à qui il faudrait distribuer des béquilles ? On leur remet aujourd'hui des seringues pour injections de drogues. Il suffit qu'une organisation caritative se présente à Moscou pour distribuer : – Voici des seringues jetables, afin que vous ne soyez pas contaminés. Il faut s'occuper des personnes âgées. Vous, qui, aujourd'hui, êtes malades, qui avez épuisé votre santé en travaillant pendant votre jeunesse. Vous avez vécu toute votre vie en tant que travailleurs honnêtes, c’est à vous que l'État devrait s'adresser, et non à ces jeunes, sains, comblés et joyeux qui sautillent. Voyez-vous comme les priorités dans la société sont étranges ? Les accents se décalent. Ce sont, à mon avis, de véritables manœuvres diaboliques. "La jeunesse, la jeunesse..." – alors que la jeunesse n'a besoin d'aucune aide, elle est autonome."
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Cela signifie que si l'attention se concentre principalement sur les jeunes, les problèmes urgents des retraités restent en marge et le soutien étatique se révèle insuffisant.

Deuxièmement, la difficulté de communication est accentuée par les traits personnels et interpersonnels dans les interactions avec les fonctionnaires. Tseloviev, qui possède une expérience de communication avec les représentants du pouvoir, indique que les fonctionnaires restent des êtres humains avec leurs problèmes et préférences personnelles, et que l'établissement de relations étroites, compréhensives et sincères aide souvent à franchir la barrière officielle :

"Et bien sûr, lorsqu'on entretient des relations avec tout le monde, cela peut devenir compliqué. Parfois, des personnes arrivent et commencent à dire du mal des autres. Je ne cautionne jamais de telles conversations accusatrices ou condamnatrices. J'essaie toujours de voir la personne concrète en face de moi et, s'il existe des sujets douloureux, je les contourne simplement. Ce n'est pas de la diplomatie — c'est ainsi que tout prêtre devrait agir. Et peu importe qu'il s'agisse de voisins dans un immeuble qui ne se parlent pas depuis dix ans ou de fonctionnaires qui, pour diverses raisons, ne s'apprécient pas. En tant que personne en contact avec les représentants du pouvoir, je peux affirmer que ceux qui détiennent le pouvoir sont également des êtres humains faits de chair et de sang, avec leurs problèmes, leur cœur et leur raison, et que la voix de l'Église ne leur est pas toujours indifférente. Avec beaucoup d'entre eux, j'ai établi des relations purement humaines qui perdurent souvent même après leur départ de leurs fonctions. Je suis convaincu que les fonctionnaires constituent aussi un objet digne de nos efforts missionnaires. Pourquoi l'Église devrait-elle prêcher auprès des jeunes, des étudiants, des retraités et d'autres groupes sociaux, tout en se barricadant derrière un mur face aux fonctionnaires ?"
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Ainsi, pour améliorer la communication entre les retraités et les fonctionnaires, il est nécessaire de tendre vers l'établissement de relations sincères et humaines, où l'interaction repose sur le respect mutuel et le contact personnel plutôt que sur des procédures formelles. Cela requiert des changements tant dans la politique gouvernementale – avec une attention plus précise portée aux besoins des personnes âgées – que dans l'approche des fonctionnaires, qui, rappelant les propos de Tseloviev, restent capables de tendre la main si le lien se construit sur la base d'un contact personnel.