Wenn die Autorität der Führungskraft verloren geht, entsteht eine Situation, in der das natürliche Feedback-Schema, das die Interaktionen im Team korrigieren und ausgleichen sollte, verletzt wird.

Was ist die Verletzung des Feedback-Mechanismus, wenn die Autorität de

Wenn die Autorität der Führungskraft verloren geht, entsteht eine Situation, in der das natürliche Feedback-Schema, das die Interaktionen im Team korrigieren und ausgleichen sollte, verletzt wird. Zunächst einmal gibt es ein Versagen in zwei Schlüsselphasen dieses Mechanismus. Erstens, wie in einer der Quellen erwähnt, wird das Feedback nicht informativ – das heißt, eine Person erhält keine wirkliche Information darüber, wie ihre Handlungen von anderen wahrgenommen werden. Dies deutet auf eine Lücke in der Informationsübertragung hin, wenn die Nachricht den Empfänger nicht in ihrer wahren Form erreicht. Zum Beispiel, wie der Text sagt:

"Erstens erweist sich Feedback oft als nicht informativ, d.h. die Person, an die es gerichtet ist, erhält keine wirkliche Information darüber, wie sie wahrgenommen wird (es gibt ein Versagen in der Verknüpfung der Feedback-Übertragung). Zweitens werden Informationen empfangen, aber sie werden nicht wahrgenommen, abgelehnt oder verzerrt wahrgenommen..." (Quelle: link txt)

Zweitens, wenn Führung ihre Glaubwürdigkeit verliert, können die Teammitglieder beginnen, sie mehrdeutig wahrzunehmen – zuerst durch den Mechanismus der Idealisierung und dann durch einen Angriff, während ein kritischer Dialog vermieden wird. Dieser Prozess ist für die Teamkommunikation extrem destruktiv, denn statt eines konstruktiven Meinungsaustauschs gibt es eine oberflächliche, emotional aufgeladene Kommunikation, bei der Kritik nicht auf den Punkt kommt. Der Text beschreibt ein solches Phänomen wie folgt:

"Oft geben sie nicht zu, dass die Regierung ihre Mängel hat. Sie können sich gegenüber dem Verantwortlichen nicht einfach verhalten, es ist sehr schwierig für sie, mit ihm in der Wahrheit eine gemeinsame Sprache zu finden. Alle ihre Gespräche sind von Angst und Kindlichkeit geprägt. Sehr oft stellen sie den Anführer auf ein Podest, idealisieren ihn und greifen ihn dann an, als ob sie wollen, dass das Ziel zugänglicher wird. Sie vermeiden es, ihn auf jede erdenkliche Weise mitten ins Herz zu treffen; Sie begnügen sich damit, ihn am Bein zu verwunden.« (Quelle: link txt)

Die Verletzung des Feedback-Mechanismus, wenn die Autorität der Führungskraft verloren geht, manifestiert sich also in zwei Hauptaspekten. Auf der einen Seite gibt es Informationsfehler, wenn das Feedback seine Funktion der Korrektur nicht mehr erfüllt, und auf der anderen Seite gibt es eine Verzerrung der Wahrnehmung, wenn die Beziehungen im Team in das Stadium der Idealisierung und des anschließenden Angriffs auf das Management übergehen. Dies wiederum behindert eine effektive Kommunikation, verringert das gegenseitige Verständnis und Vertrauen im Team und verhindert die gemeinsame Entscheidungsfindung, die für eine erfolgreiche Teamarbeit notwendig ist.

Unterstützende(s) Zitat(e):
"Erstens erweist sich Feedback oft als nicht informativ, d.h. die Person, an die es gerichtet ist, erhält keine wirkliche Information darüber, wie sie wahrgenommen wird (es gibt ein Versagen in der Verknüpfung der Feedback-Übertragung). Zweitens werden Informationen empfangen, aber sie werden nicht wahrgenommen, abgelehnt oder verzerrt wahrgenommen..." (Quelle: link txt)

"Oft geben sie nicht zu, dass die Regierung ihre Mängel hat. Sie können sich gegenüber dem Verantwortlichen nicht einfach verhalten, es ist sehr schwierig für sie, mit ihm in der Wahrheit eine gemeinsame Sprache zu finden. Alle ihre Gespräche sind von Angst und Kindlichkeit geprägt. Sehr oft stellen sie den Anführer auf ein Podest, idealisieren ihn und greifen ihn dann an, als ob sie wollen, dass das Ziel zugänglicher wird. Sie vermeiden es, ihn auf jede erdenkliche Weise mitten ins Herz zu treffen; Sie begnügen sich damit, ihn am Bein zu verwunden.« (Quelle: link txt)