साहसी संवाद की संस्कृति बनाना: एक टीम में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को कैसे अनलॉक करें

यहां मुख्य समाधान दिया गया है: यदि आप वास्तव में अपने मानसिक स्वास्थ्य को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं और प्रबंधकों और कर्मचारियों को सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया साझा करने के लिए प्राप्त करना चाहते हैं (और इस प्रकार नाटकीय रूप से उत्पादकता में वृद्धि करते हैं!), तो आपको * संरचित, समान रूप से सुलभ संचार * के साथ चुप्पी तोड़ने की आवश्यकता है। नियमित प्रतिक्रिया सत्र शेड्यूल करें, अनाम सर्वेक्षणों का उपयोग करें, नेताओं के लिए सहानुभूति प्रशिक्षण शुरू करें - और अंत में, ईमानदार राय को प्रोत्साहित करें! इस तरह, आप एक ऐसी संस्कृति बनाएंगे जहां हर मूल्य मायने रखता है और हर कर्मचारी की आवाज मायने रखती है, चाहे वे किसी भी पद पर हों।

लेकिन आइए ईमानदार रहें - यहां एक मजाकिया विरोधाभास है जो आसानी से आपके रास्ते में आ सकता है: जैसे ही आप खुले, मूल्य-आधारित चर्चाओं को आमंत्रित करते हैं, पदानुक्रम का लौह तर्क तुरंत खेल में आता है। अचानक, कर्मचारियों को एक दुविधा का सामना करना पड़ता है: "सच बताने के लिए या बाहर खड़े होने के लिए नहीं?" यह कॉर्पोरेट समकक्ष है "कहो कि आप क्या सोचते हैं ... या, जैसा कि एक बुद्धिमान व्यक्ति ने नोट किया है: काम अक्सर एक खेल के मैदान जैसा दिखता है - जब तक आप एक मेजबान की भूमिका निभाने की कोशिश नहीं करते हैं तब तक बातचीत में भाग लेना मजेदार होता है - और फिर वयस्क पहले से ही घूर रहे हैं। आह!

इस सर्व-परिचित जाल से कैसे बचें? सौभाग्य की उम्मीद करते हुए, स्पष्ट आत्म-अभिव्यक्ति के भँवर में तुरंत आदेश न फेंके। इसके बजाय, * जागरूक * ढांचे का निर्माण करें - गोल मेजों को घुमाते हुए जहां हर कोई अपनी बात रखता है, गुमनाम सर्वेक्षणों को पकड़ने के लिए जो कोई भी जोर से कहने की हिम्मत नहीं करता है, प्रबंधकों के लिए सहानुभूति प्रशिक्षण ताकि वे बाउंसर की तरह व्यवहार न करें, लेकिन आकाओं की तरह। अगले स्तर पर प्रगति करना चाहते हैं? एक ऐसी प्रणाली को लागू करें जहां अभिनव सोच का सम्मान किया जाता है, "काम के दोस्त" नए लोगों को अनुकूलित करने में मदद करते हैं, और हर योगदान को मान्यता दी जाती है - दंडित नहीं।

और यहाँ नीचे की रेखा है: सबसे सफल संगठन वे नहीं हैं जो मूल्यों के बारे में सबसे जोर से बात करते हैं, लेकिन जो लोग सुनते हैं, अनुकूलन करते हैं, और पुलों का निर्माण करते हैं। यह सिर्फ समावेश के बारे में नहीं है। मूल्य सुसंगतता सगाई, उत्पादकता और पूर्ति को उजागर करती है जो अन्यथा अप्राप्य हैं। यदि आप एक ऐसी टीम का हिस्सा बनना चाहते हैं जहां आप सिर्फ एक दलदल नहीं हैं, बल्कि एक उत्प्रेरक हैं, तो अभी एक खुले, सुरक्षित और संरचित संवाद को बढ़ावा देना शुरू करें। नेता - अपने समर्थन में निर्भीक बनें। कर्मचारी - बोलने से डरो मत। विकास, विश्वास और नवाचार सिर्फ एक साहसिक बातचीत है। भविष्य उन लोगों का है जो इसे बनाने से डरते नहीं हैं, आवाज से आवाज।